Refuerzo de Concentración, Interpretación y Registro del Requerimiento

Froggy Jumps

Parties jouées 3

Créer une copie

À propos de cette activité

A través de un juego educativo, los participantes reforzarán la importancia de leer con atención, comprender correctamente el mensaje del cliente y registrar la información de manera clara, precisa y completa, garantizando una gestión adecuada del caso y el cumplimiento de los estándares de calidad del proceso.

Créé par

Erick Bermúdez

Colombia

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

Il n'y a toujours pas de résultats pour ce jeu. Soyez le premier à apparaître dans le classement! Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Refuerzo de Concentración, Interpretación y Registro del Requerimiento


Froggy Jumps Refuerzo de Concentración, Interpretación y Registro del RequerimientoVersion en ligne A través de un juego educativo, los participantes reforzarán la importancia de leer con atención, comprender correctamente el mensaje del cliente y registrar la información de manera clara, precisa y completa, garantizando una gestión adecuada del caso y el cumplimiento de los estándares de calidad del proceso. par Erick Bermúdez 1 Al recibir un requerimiento por correo electrónico, el primer paso del embajador debe ser: a Registrar inmediatamente la información en el sistema b Leer con atención todo el contenido para comprender correctamente la solicitud c Responder sin validar la información 2 La concentración durante la lectura del requerimiento permite principalmente: a Interpretar correctamente la solicitud del cliente b Registrar más rápido c Responder con frases genéricas 3 ¿Qué demuestra una correcta interpretación del requerimiento recibido? a Comprender la necesidad del cliente y gestionarla adecuadamente b Registrar solo palabras clave c Identificar si el correo es queja técnica o evento adverso y registrarlo correctamente en FINE. 4 Un error de interpretación puede generar: a Registros incorrectos y una gestión inadecuada del caso b Solo retrasos menores c Mejores tiempos de atención 5 ¿Cuál es una buena práctica al registrar un requerimiento en el FINE? a Escribir exactamente como llega el correo, sin orden b Registrar solo el resultado final c Diligenciar todos los campos del FINE y registrar información clara y completa. 6 Al gestionar en FINE una consulta relacionada con un medicamento, ¿qué información debe registrarse correctamente para asegurar una adecuada trazabilidad del caso? a Diligenciar campos como el medicamento y la ciudad b Registrar únicamente el nombre del medicamento consultado. c Se interpreta la solicitud del cliente y se ingresa el caso. 7 Un registro incompleto puede afectar principalmente: a El volumen de correos b La continuidad y correcta gestión del requerimiento c El sistema 8 Para garantizar un registro adecuado en FINE cuando un usuario consulta información sobre un medicamento, ¿qué dato de ubicación debe quedar correctamente diligenciado? a Únicamente el nombre comercial del medicamento. b El detalle de la consulta sin datos de procedencia del usuario. c Registrar en FINE la ciudad desde donde se realiza la consulta.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Refuerzo de Concentración, Interpretación y Registro del Requerimiento

Froggy Jumps

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Froggy Jumps

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Froggy Jumps

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Froggy Jumps

Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Froggy Jumps

The Integumentary System

Froggy Jumps

pizza

Froggy Jumps

Refuerzo de Concentración, Interpretación y Registro del RequerimientoVersion en ligne

par Erick Bermúdez

Al recibir un requerimiento por correo electrónico, el primer paso del embajador debe ser:

La concentración durante la lectura del requerimiento permite principalmente:

¿Qué demuestra una correcta interpretación del requerimiento recibido?

Un error de interpretación puede generar:

¿Cuál es una buena práctica al registrar un requerimiento en el FINE?

Al gestionar en FINE una consulta relacionada con un medicamento, ¿qué información debe registrarse correctamente para asegurar una adecuada trazabilidad del caso?

Un registro incompleto puede afectar principalmente:

Para garantizar un registro adecuado en FINE cuando un usuario consulta información sobre un medicamento, ¿qué dato de ubicación debe quedar correctamente diligenciado?