Quiz Layanan Bisnis

Froggy Jumps

Parties jouées 38

Créer une copie

À propos de cette activité

Quiz singkat tentang layanan bisnis

Créé par

Sella Oktaviani Hasanudin

Indonesia

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

Il n'y a toujours pas de résultats pour ce jeu. Soyez le premier à apparaître dans le classement! Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Quiz Layanan Bisnis


Froggy Jumps Quiz Layanan BisnisVersion en ligne Quiz singkat tentang layanan bisnis par Sella Oktaviani Hasanudin 1 Kegiatan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan baik internal maupun eksternal adalah... a Logistik b Sistem informasi c Layanan bisnis 2 Sebutkan salah satu peran layanan bisnis.... a Meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan b Mengurangi keuntungan perusahaan c Meningkatkan kesejahteraan pegawai 3 Sebutkan ciri pelayanan yang baik.... a Memberikan kerahasiaan setiap transaksi ke publik b Mampu memberikan kepercayaan kepada pelanggan c Terbatasnya ragam produk yang dibutuhkan 4 Menilai suatu pelayanan dapat dilihat melalui 5 aspek, apa sajakah aspek tersebut? a Nyata, empati, reaksi, dipercaya, dan kepastian b Nyata, simpati, reaksi, dipercaya, dan kepastian c Nyata, empati, reaksi, dipercaya, dan kerahasiaan 5 Staf yang cepat tanggap dalam memberikan pelayanan merupakan salah satu penilaian dari aspek a Empati b Reaksi c Dipercaya 6 Apa saja yang perlu diterapkan oleh pegawai dalam memberikan layanan bisnis, kecuali? a Komunikasi yang empatik b Cepat tanggap dalam memberikan layanan c Intonasi suara yang tinggi 7 Etika pelayanan yang harus diterapkan oleh pemberi layanan adalah.... a Berpenampilan seadanya b Mengikuti prosedur dan standar pelayanan yang berlaku c Menyebarluaskan kerahasiaan informasi pelanggan 8 Berikut yang termasuk contoh layanan bisnis adalah… a Produksi barang di pabrik b Penyimpanan barang di gudang c Pelayanan pelanggan di bank 9 Penampilan karyawan dan fasilitas kantor termasuk dalam aspek… a Responsiveness b Tangible c Reliability 10 Sikap ramah, sopan, dan menghargai pelanggan termasuk dalam aspek… a Empathy b Responsiveness c Tangible 11 Media yang berisi daftar produk atau jasa yang ditawarkan kepada pelanggan, dilengkapi dengan informasi seperti nama produk, harga, deskripsi, dan gambar a Spanduk b Brosur c Katalog 12 Apa yang tidak termasuk kedalam fungsi katalog dalam layanan bisnis a Media promosi dan informasi b Memperlambat pelanggan memilih produk c Meningkatkan profesionalitas 13 Kelebihan menggunakan katalog manual adalah.... a Mudah digunakan oleh semua kalangan b Mudah diperbaharui c Fleksibel 14 Kekurangan menggunakan katalog manual adalah.... a Kurang nyata b Membutuhkan jaringan internet c Terbatas dalam penyebaran 15 Kelebihan menggunakan katalog digital adalah.... a Cocok untuk promosi secara langsung b Lebih meyakinkan sebagian pelanggan c Fleksibel 16 Kekurangan menggunakan katalog digital adalah.... a Membutuhkan device b Biaya cukup tinggi c Sulit diperbaharui 17 Manakah yang termasuk ke dalam katalog manual.... a Website online shop b Leaflet c Katalog PDF 18 Manakah yang termasuk ke dalam katalog digital.... a Brosur b Buku katalog c Marketplace 19 Tujuan penggunaan katalog dalam layanan bisnis adalah… a Menghibur pelanggan b Menyampaikan informasi produk/jasa c Mengurangi jumlah produk 20 Salah satu manfaat layanan bisnis bagi perusahaan adalah… a Mengurangi pelanggan b Menambah komplain c Meningkatkan citra perusahaan

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Quiz Layanan Bisnis

Froggy Jumps

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Froggy Jumps

Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Froggy Jumps

pizza

Froggy Jumps

The Integumentary System

Froggy Jumps

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Froggy Jumps

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Froggy Jumps

Quiz Layanan BisnisVersion en ligne

par Sella Oktaviani Hasanudin

Kegiatan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan baik internal maupun eksternal adalah...

Sebutkan salah satu peran layanan bisnis....

Sebutkan ciri pelayanan yang baik....

Menilai suatu pelayanan dapat dilihat melalui 5 aspek, apa sajakah aspek tersebut?

Staf yang cepat tanggap dalam memberikan pelayanan merupakan salah satu penilaian dari aspek

Apa saja yang perlu diterapkan oleh pegawai dalam memberikan layanan bisnis, kecuali?

Etika pelayanan yang harus diterapkan oleh pemberi layanan adalah....

Berikut yang termasuk contoh layanan bisnis adalah…

Penampilan karyawan dan fasilitas kantor termasuk dalam aspek…

Sikap ramah, sopan, dan menghargai pelanggan termasuk dalam aspek…

Media yang berisi daftar produk atau jasa yang ditawarkan kepada pelanggan, dilengkapi dengan informasi seperti nama produk, harga, deskripsi, dan gambar

Apa yang tidak termasuk kedalam fungsi katalog dalam layanan bisnis

Kelebihan menggunakan katalog manual adalah....

Kekurangan menggunakan katalog manual adalah....

Kelebihan menggunakan katalog digital adalah....

Kekurangan menggunakan katalog digital adalah....

Manakah yang termasuk ke dalam katalog manual....

Manakah yang termasuk ke dalam katalog digital....

Tujuan penggunaan katalog dalam layanan bisnis adalah…

Salah satu manfaat layanan bisnis bagi perusahaan adalah…