Parcial Módulo II

Froggy Jumps

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Salta a la respuesta correcta, tendrá dos minutos por cada pregunta.

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Sofía García

Guatemala

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Daniela Sánchez 23 Avril 2026	% 100	04:14
2	Sofía Farfán 23 Avril 2026	% 80	03:08

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Parcial Módulo II


Froggy Jumps Parcial Módulo IIVersion en ligne Salta a la respuesta correcta, tendrá dos minutos por cada pregunta. par Sofía García 1 Tres pilares para la creación de la cultura de la calidad: a Liderazgo comprometido, personas empoderadas y procesos robustos. b Motivación, liderazgo, gerentes y procesos. c Liderazgo, procesos comprometidos y mejora continua 2 ¿Qué es el PHVA? a Planificar, Actuar y Verificar b Ciclo de Mejora Continua c Procesos de quemas en la cultura de la calidad 3 ¿Cómo se mantiene la cultura de la calidad? a Ciclo de PHVA b Revisión, reconocimiento y formación c Capacitando siempre al personal y lider 4 Calidad no es un control, es una actitud. a Verdadero b Falso c Incierto 5 Porque es importante la cultura de la calidad: a Mejora la satisfacción del cliente y reduce errores y costos b Anula quejas de los clientes c Evita que el producto se exporte a muchos paises. 6 Cual es el primer paso para desarrollar una cultura de calidad a Definir visión y política de calidad b Comunicación efectiva c Diagnóstico organizacional 7 ¿Qué herramientas permiten desarrollar la cultura de la calidad? a Cuestionarios y Diagrama de Pareto b Diagrama de Ishikawa y Diagrama de Pareto c Diagrama de Ishikawa y encuestas 8 ¿Cuáles son las barreras comunes cuando se implementa la cultura de la calidad? a Resistencia al cambio, Falta de liderazgo o Escasa capacitación b Resistencia al cambio, Liderazgo responsable y Escasa capacitación c Resistencia al cambio, Personal empoderado y Comunicación Asertiva 9 Desarrollar una cultura de la calidad no es un proceso inmediato, sino un cambio profundo en la mentalidad organizacional. a Falso b Verdadero c Incierto 10 Es un factor fundamental para desarrollar una cultura de la calidad dentro de una empresa, ya que influye directamente en la actitud, el compromiso y el desempeño de los trabajadores. a Planificación y objetivos b Mejora Continua c Motivación

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par Sofía García

Tres pilares para la creación de la cultura de la calidad:

¿Qué es el PHVA?

¿Cómo se mantiene la cultura de la calidad?

Calidad no es un control, es una actitud.

Porque es importante la cultura de la calidad:

Cual es el primer paso para desarrollar una cultura de calidad

¿Qué herramientas permiten desarrollar la cultura de la calidad?

¿Cuáles son las barreras comunes cuando se implementa la cultura de la calidad?

Desarrollar una cultura de la calidad no es un proceso inmediato, sino un cambio profundo en la mentalidad organizacional.

Es un factor fundamental para desarrollar una cultura de la calidad dentro de una empresa, ya que influye directamente en la actitud, el compromiso y el desempeño de los trabajadores.