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Gestión de Mantenimiento Trílago

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(34)
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À propos de cette activité

Flujos, tipos y prioridades

Créé par

Colombia

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Gestión de Mantenimiento Trílago
 

Gestión de Mantenimiento TrílagoVersion en ligne

Flujos, tipos y prioridades

par SEBASTIAN ALFREDO OYOLA MARTINEZ
1

Mi regional debe gestionar mis tikets desde el aplicativo

2

En TRILOGO solo puedo subir tikets para cambio de tapiceria

3

La sesión puede iniciarse con credenciales de un usuario externo no corporativo.

4

Existen tipos de mantenimiento Correctivo y Preventivo.

5

Si tengo una emergencia que requiere tiket, debo informar al gerente regional

6

Los Tikets de compras los subo por trilogo

7

El flujo de direccionamiento incluye asignación al líder de mantenimiento.

8

En el reporte de ticket se debe seleccionar la opción Nuevo ticket.

9

El tipo de mantenimiento siempre es Correctivo, nunca Preventivo.

10

La prioridad Baja implica el cierre inmediato de la sede.

11

La sesión debe iniciarse con el correo corporativo y la contraseña del sistema.

12

Solo debo adjuntar una foto en un reporte de maquinaria

13

El proveedor puede ejecutar la tarea sin cotización previa.

14

En TopDesk debo subir los tikets de TI

15

Trílago es un software de gestión de mantenimiento en la nube para órdenes de servicio.

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