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Balanced Scorecard: Misión, Perspectivas y Objetivos

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Conceptos clave del BSC

Créé par

Venezuela

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Balanced Scorecard: Misión, Perspectivas y Objetivos
 

Balanced Scorecard: Misión, Perspectivas y ObjetivosVersion en ligne

Conceptos clave del BSC

par Raymond Marquina
1

Las perspectivas fundamentales son financiera, cliente, procesos y conocimiento y aprendizaje.

2

Un objetivo estratégico debe ser claro y medible para evaluarse con indicadores.

3

La misión define el propósito principal de la organización.

4

Los indicadores deben ser simples, medibles y comunicables.

5

El único propósito de la misión es incrementar el patrimonio de los accionistas.

6

Los indicadores sólo pueden ser cuantitativos.

7

El modelo de BSC descarta la necesidad de alinear misión con estrategia.

8

Las acciones estratégicas delinean los pasos necesarios para alcanzar los objetivos.

9

En Balanced Scorecard, los objetivos operativos se reflejan siempre sin considerar perspectivas.

10

La visión se centra únicamente en las ganancias a corto plazo.

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