Leyes Básicas de Calidad

Froggy Jumps

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Principios clave de calidad

Créé par

Carlos Rivas

Chile

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#	Jeux	Précision	temps
1	Carlos Rivas 8 Avril 2026	% 71	01:04

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Leyes Básicas de Calidad


Froggy Jumps Leyes Básicas de CalidadVersion en ligne Principios clave de calidad par Carlos Rivas 1 ¿Cuál es el objetivo del ciclo PDCA en calidad? a Planificar, Hacer, Verificar y Actuar para la mejora continua b Planificar y ejecutar únicamente c Control de calidad sin retroalimentación 2 La calidad se define principalmente por: a Las metas de ventas b Las necesidades y expectativas del cliente c La opinión de la dirección 3 ¿Qué describe ISO 9001? a Norma de seguridad industrial b Norma internacional para sistemas de gestión de calidad c Reglamento de fabricación de productos 4 En PDCA, ¿qué significa Verificar? a Asegurar que el presupuesto fue seguido b Revisar sólo la producción operativa c Comprobar que los resultados cumplen lo planificado 5 ¿Para qué sirve un diagrama de Ishikawa (espina de pescado)? a Identificar las causas de un problema b Planificar recursos c Aumentar la producción rápidamente 6 ¿Qué significa la mejora continua en calidad? a Detectar defectos al final del proceso b Reducción de variación y defectos con el tiempo c Aumentar la producción sin defectos 7 ¿Qué busca la calidad en un producto o servicio? a Satisfacer las necesidades del cliente b Aumentar la producción sin errores c Reducir costos sin mirar al cliente 8 ¿Qué es el control de calidad? a Aumentar ventas sin revisar b Verificar que los requisitos se cumplen c Diseñar productos nuevos 9 ¿Qué norma popular se asocia a la gestión de la calidad en procesos? a ISO 27001 b ISO 9001 c ISO 14001 10 ¿Qué herramienta ayuda a identificar causas de problemas? a Análisis FODA b Mapa mental c Diagrama de Ishikawa (causa-efecto) 11 ¿Qué rol tiene el cliente en la gestión de la calidad? a Es la fuente de requisitos y expectativas b Solo paga y ya c No participa en calidad 12 ¿Qué es un “indicador de calidad”? a Una medida para evaluar el cumplimiento de metas b Un requisito del cliente c Un plan de mantenimiento 13 ¿Qué puede hacer la capacitación para la calidad? a Aumentar costos sin beneficios b Reemplazar equipos por completo c Mejorar habilidades y reducir errores

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Leyes Básicas de CalidadVersion en ligne

par Carlos Rivas

¿Cuál es el objetivo del ciclo PDCA en calidad?

La calidad se define principalmente por:

¿Qué describe ISO 9001?

En PDCA, ¿qué significa Verificar?

¿Para qué sirve un diagrama de Ishikawa (espina de pescado)?

¿Qué significa la mejora continua en calidad?

¿Qué busca la calidad en un producto o servicio?

¿Qué es el control de calidad?

¿Qué norma popular se asocia a la gestión de la calidad en procesos?

¿Qué herramienta ayuda a identificar causas de problemas?

¿Qué rol tiene el cliente en la gestión de la calidad?

¿Qué es un “indicador de calidad”?

¿Qué puede hacer la capacitación para la calidad?