Misión: Salvamento en Riesgo

Froggy Jumps

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Ayuda a Froggy a realizar un correcto Salvamento.

Créé par

Evil Ktrin Muñoz Guzman

Colombia

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Sirley Cogollo 8 Avril 2026	% 100	01:39
2	Laura Fernandez 8 Avril 2026	% 100	02:18
3	Gabriel 8 Avril 2026	% 83	01:21
4	Bryan 8 Avril 2026	% 83	01:39
5	José 15 Avril 2026	% 83	02:03
6	Lord14 15 Avril 2026	% 67	02:25
7	Danilo 15 Avril 2026	% 33	01:47

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Froggy Jumps Misión: Salvamento en RiesgoVersion en ligne Ayuda a Froggy a realizar un correcto Salvamento. par Evil Ktrin Muñoz Guzman 1 El colaborador del CGV crea la OT de salvamento, sin embargo, debe asegurar algo muy importante. ¿Qué podría ser? a Verificar que la OT quede cerrada. b Continuar con el proceso y luego se revisa. c Solo aplicar el código de campaña y ya. 2 Si el código de campaña de retención no es reconocido en la herramienta RR ¿qué se debe hacer? a Cambiarlo por un código que cuente con el mismo porcentaje de descuento estipulado en la política. b Cancelas la gestión. c Dejas el código de tarifa plena sin cambio de campaña. 3 En el escenario: "El cliente ya tiene el beneficio vigente, pero hubo reconexión y no se ve el beneficio" ¿qué tipificación usarias? a No exitoso - Ya cuenta con el beneficio b Exitoso - Ya cuenta con el beneficio c Pendiente - Pendiente 4 En la base de asignación, el consultor diligencia la OT, pero ingresa solo algunos números porque en la base igual está el N° de cuenta ¿Cuál es la acción correcta? a Verificar y diligenciar los 9 dígitos completos de la OT b Continuar la gestión, los números incompletos no afectan c Registrar “0” en todos los casos 5 Durante la asignación del salvamento, el beneficio se aplica correctamente en RR, pero el consultor presenta errores en el diligenciamiento de la base. ¿Cuál es la forma correcta de Tipificar? a Toda tipificación (Exitoso o No Exitoso) debe contar con una observación clara y coherente. b Tipificar como Exitoso, sin observaciones c Tipificar como No Exitoso, ya que falta información. 6 En la base de asignación, evidencias que viene alguno de los siguientes códigos de campaña: SA40 - SA35 - SA20 – MARC - T215. ¿Qué debes asegurar? a Que venga un código de tarifa para asociarlo a los servicios principales. b Asegurar de aplicar el código de campaña. c Asegurar que si sea el cliente.

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Ayuda a Froggy a realizar un correcto Salvamento.

par Evil Ktrin Muñoz Guzman

El colaborador del CGV crea la OT de salvamento, sin embargo, debe asegurar algo muy importante. ¿Qué podría ser?

Verificar que la OT quede cerrada.

Continuar con el proceso y luego se revisa.

Solo aplicar el código de campaña y ya.

Si el código de campaña de retención no es reconocido en la herramienta RR ¿qué se debe hacer?

Cambiarlo por un código que cuente con el mismo porcentaje de descuento estipulado en la política.

Cancelas la gestión.

Dejas el código de tarifa plena sin cambio de campaña.

En el escenario: "El cliente ya tiene el beneficio vigente, pero hubo reconexión y no se ve el beneficio" ¿qué tipificación usarias?

No exitoso - Ya cuenta con el beneficio

Exitoso - Ya cuenta con el beneficio

Pendiente - Pendiente

En la base de asignación, el consultor diligencia la OT, pero ingresa solo algunos números porque en la base igual está el N° de cuenta ¿Cuál es la acción correcta?

Verificar y diligenciar los 9 dígitos completos de la OT

Continuar la gestión, los números incompletos no afectan

Registrar “0” en todos los casos

Durante la asignación del salvamento, el beneficio se aplica correctamente en RR, pero el consultor presenta errores en el diligenciamiento de la base. ¿Cuál es la forma correcta de Tipificar?

Toda tipificación (Exitoso o No Exitoso) debe contar con una observación clara y coherente.

Tipificar como Exitoso, sin observaciones

Tipificar como No Exitoso, ya que falta información.

En la base de asignación, evidencias que viene alguno de los siguientes códigos de campaña: SA40 - SA35 - SA20 – MARC - T215. ¿Qué debes asegurar?

Que venga un código de tarifa para asociarlo a los servicios principales.

Asegurar de aplicar el código de campaña.

Asegurar que si sea el cliente.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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El colaborador del CGV crea la OT de salvamento, sin embargo, debe asegurar algo muy importante. ¿Qué podría ser?

Si el código de campaña de retención no es reconocido en la herramienta RR ¿qué se debe hacer?

En el escenario: "El cliente ya tiene el beneficio vigente, pero hubo reconexión y no se ve el beneficio" ¿qué tipificación usarias?

En la base de asignación, el consultor diligencia la OT, pero ingresa solo algunos números porque en la base igual está el N° de cuenta ¿Cuál es la acción correcta?

Durante la asignación del salvamento, el beneficio se aplica correctamente en RR, pero el consultor presenta errores en el diligenciamiento de la base. ¿Cuál es la forma correcta de Tipificar?

En la base de asignación, evidencias que viene alguno de los siguientes códigos de campaña: SA40 - SA35 - SA20 – MARC - T215. ¿Qué debes asegurar?

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