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À propos de cette activité
Esta sección tiene como objetivo consolidar los conceptos fundamentales de la norma ISO/IEC 20000 mediante un cuestionario interactivo de 12 preguntas.
La actividad permite evaluar la comprensión de los compañeros sobre los pilares estratégicos de la Gestión de Servicios de TI (ITSMS), enfocándose en: fundamentos y estructura, diferenciación técnica, operación y calidad y contexto Local
La actividad permite evaluar la comprensión de los compañeros sobre los pilares estratégicos de la Gestión de Servicios de TI (ITSMS), enfocándose en: fundamentos y estructura, diferenciación técnica, operación y calidad y contexto Local
Créé par
Colombia
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