Simulacro Gestión del Desarrollo

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DesafÃos de liderazgo y cumplimiento

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Jenny Adriana Carrillo Ramirez

Colombia

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Simulacro Gestión del DesarrolloVersion en ligne DesafÃos de liderazgo y cumplimiento par Jenny Adriana Carrillo Ramirez 1 1. En el CASO 1, ante la resistencia de Carlos a delegar y la oportunidad de Laura, ¿cuÃ¡l decisiÃ³n encaja con el perfil TÃ¡ctico del líder DIAN? a A) Darle a Laura tareas de baja complejidad b C) Mantener a Laura fuera de tare as desafiantes y que Carlos supervise todo c B) Organizar una reuniÃ³n y dar responsabilidades desafiantes a todos, incl. Laura 2 2. En CASO 2, al revisar avances de inducciÃ³n, la acciÃ³n inicial para un nuevo servidor que no ha completado el curso, segÃºn el procedimiento, es: a B) Enviar un correo recordatorio para ingresar al curso virtual b C) Reportar el incumplimiento a investigaciones disciplinarias c feedback_enlace_1_incorrecto_option_procedimiento_bueno d A) Iniciar entrenamiento en el puesto de trabajo de inmediato 3 3. CARA 3, ante un libro en préstamo en biblioteca DIAN y otro pedido de un externo, la acciÃ³n inicial adecuada es: a B) Diligenciar el formato de registro de PrÃ©stamo Interbibliotecario y enviar la solicitud b A) Enviar un correo al solicitante pidiendo la devoluciÃ³n c C) Investigar disciplinariamente al usuario por el vencimiento 4 4. En CASO 4, ante resistencia al cambio en la reuniÃ³n, la respuesta mÃ¡s adecuada para un liderazgo Visionario es: a B) Mantener una conversaciÃ³n privada con el colaborador, dando retroalimentaciÃ³n y coaching b C) Aceptar la posiciÃ³n y asignar otras tare as c A) Tomar decisiones unilaterales 5 5. CASO 5: ante la inducciÃ³n no completada, ¿cuÃ¡l es la primera acciÃ³n para garantizar el procedimiento? a C) DiseÃ±ar un curso por la SubdirecciÃ³n y paralizar el proceso b B) Informar al servidor que debe ingresar y completar el curso c A) Iniciar entrenamiento en el puesto de trabajo 6 6. CASO 6: cuando el libro no estÃ¡ disponible y existe convenio interbibliotecario, el primer paso es: a B) Verificar la existencia del material en bibliotecas con convenio b C) Solicitar que el solicitante devuelva el libro antes de buscar alternativas c A) Informar al solicitante que debe esperar una semana 7 7. CASO 7: ante un nuevo servidor con dificultades tras inducciÃ³n, la acciÃ³n inicial correcta para su reintegraciÃ³n es: a A) Iniciar un proceso disciplinario b B) Monitorear, hacer seguimiento y dar coaching sobre sus habilidades c C) Asignarle tare as de menor complejidad sin coaching 8 8. CASO 8: cuando un servidor no devuelve un libro, y hay otros convenios, la acciÃ³n siguiente es: a B) Enviar correo solicitando la devoluciÃ³n con copia al jefe b A) Suspender el servicio de la biblioteca c C) Dar de baja el libro sin seguimiento 9 9. CASO 9: respecto a un convenio interinstitucional con una universidad, la acciÃ³n previa antes de escalar debe ser: a B) Verificar base legal y realizar revisiÃ³n judicial interna b A) Enviar directamente para firma c C) Implementar el programa sin convenio 10 10. CASO 10: ante una propuesta de convenio, la acciÃ³n correcta inicial para alinear necesidades es: a A) Aprobar el convenio sin ajustes b C) Publicar el convenio en la web para consulta general c B) Contactar a la instituciÃ³n educativa para definir objetivos, contenido e intensidad Explicación 1 La opciÃ³n B promueve desarrollo de talento y delegaciÃ³n, alineada con el perfil TÃ¡ctico (CT-TAH-0050). 2 La guÃa establece primero recordatorios por correo; la acciÃ³n formal de disciplinaria solo tras otros pasos. 3 La ruta estÃ¡ descrita en el procedimiento PR-TAH-0101 para gestiones interbibliotecarias. 4 La optiÃ³n B se alinea con resoluciÃ³n de conflictos y desarrollo de talento (CT-TAH-0050). 5 El procedimiento establece recordatorios y revisiones antes de avanzar a otras medidas. 6 El PR-TAH-0101 prioriza la bÃºsqueda en convenio antes de otras opciones. 7 La optiÃ³n B corresponde al enfoque de desarrollo del talento (CT-TAH-0050). 8 Primero se requiere comunicaciÃ³n escrita y escalamiento disciplinario si persiste. 9 La base legal y la revisiÃ³n son pasos previos a la firma (PR-TAH-0100). 10 La definiciÃ³n conjunta de temas y alcance es clave antes de la firma.

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1. En el CASO 1, ante la resistencia de Carlos a delegar y la oportunidad de Laura, ¿cuÃ¡l decisiÃ³n encaja con el perfil TÃ¡ctico del líder DIAN?

2. En CASO 2, al revisar avances de inducciÃ³n, la acciÃ³n inicial para un nuevo servidor que no ha completado el curso, segÃºn el procedimiento, es:

3. CARA 3, ante un libro en préstamo en biblioteca DIAN y otro pedido de un externo, la acciÃ³n inicial adecuada es:

4. En CASO 4, ante resistencia al cambio en la reuniÃ³n, la respuesta mÃ¡s adecuada para un liderazgo Visionario es:

5. CASO 5: ante la inducciÃ³n no completada, ¿cuÃ¡l es la primera acciÃ³n para garantizar el procedimiento?

6. CASO 6: cuando el libro no estÃ¡ disponible y existe convenio interbibliotecario, el primer paso es:

7. CASO 7: ante un nuevo servidor con dificultades tras inducciÃ³n, la acciÃ³n inicial correcta para su reintegraciÃ³n es:

8. CASO 8: cuando un servidor no devuelve un libro, y hay otros convenios, la acciÃ³n siguiente es:

9. CASO 9: respecto a un convenio interinstitucional con una universidad, la acciÃ³n previa antes de escalar debe ser:

10. CASO 10: ante una propuesta de convenio, la acciÃ³n correcta inicial para alinear necesidades es:

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