juego Soporte tecnico

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Jhostin Narváez

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juego Soporte tecnicoVersion en ligne soporte tecnico par Jhostin Narváez 1 ¿Qué son las herramientas de diagnóstico? a Programas para jugar b Métodos para identificar problemas c Dispositivos de entrada d Sistemas operativos 2 ¿Cuál es el objetivo del diagnóstico? a Crear programas b Encontrar la causa del problema c Apagar el equipo d Formatear 3 ¿Cuál es una herramienta de diagnóstico en Windows? Escoge una o varias respuestas a Paint b Administrador de tareas c Word d Excel 4 ¿Qué herramienta permite ver el rendimiento del sistema? a Monitor de rendimiento b Bloc de notas c Calculadora d Paint 5 ¿Qué herramienta muestra eventos del sistema? a Visor de eventos b Word c Chrome d PowerPoint 6 ¿Cuál herramienta revisa la salud del disco? a MemTest86 b CrystalDiskInfo c Paint d Excel 7 Qué herramienta prueba la memoria RAM? a HWiNFO b MemTest86 c Word d Notepad 8 Cuál es un comando de red? a copy b ping c save d delete 9 ¿Para qué sirve el comando ping? a Apagar PC b Verificar conexión c Borrar archivos d Instalar programas 10 ¿Qué herramienta permite soporte remoto? a TeamViewer b Excel c Paint d Word 11 ¿Qué es una herramienta física? a Software b Programa c Objeto real d Aplicación 12 ¿Cuál es una herramienta física básica? a Destornillador b Excel c Windows d Paint 13 ¿Qué mide un multímetro? a Temperatura b Voltaje c Memoria d Red 14 ¿Qué técnica consiste en escuchar al usuario? a Análisis b Escucha activa c Formateo d Instalación 15 ¿Qué se analiza en los logs? a Música b Eventos del sistema c Videos d Juegos 16 ¿Qué es prueba y error? a Adivinar b Probar soluciones paso a paso c Borrar datos d Reiniciar 17 ¿Qué permite la monitorización? a Apagar PC b Prever fallos c Instalar juegos d Formatear 18 ¿Qué es un sistema de tickets? a Juego b Control de incidentes c Programa de dibujo d Antivirus 19 Qué indica el color verde en CrystalDiskInfo? a Malo b Bueno c Error d Apagado 20 ¿Qué indica el color amarillo? a Excelente b Riesgo c Perfecto d Nuevo 21 Qué indica el color rojo? a Bueno b Malo c Normal d Rápido 22 Qué hacer si el disco está en riesgo? a Ignorar b Hacer backup c Apagar d Formatear 23 ¿Qué hacer si el disco está en estado malo? a Usar normalmente b Reemplazar c Ignorar d Reiniciar 24 Qué es un SSD? a Disco mecánico b Unidad de estado sólido c RAM d Monitor 25 Ventaja del SSD? a Lento b Rápido c Pesado d Grande 26 ¿Desventaja del SSD? a Rápido b Costoso c Silencioso d Ligero 27 ¿El SSD tiene partes móviles? a Sí b No c A veces d Depende 28 Qué es MemTest86? a Antivirus b Herramienta para RAM c Juego d Editor 29 ¿Cómo se ejecuta MemTest86? a Desde Windows b Desde USB c Desde Internet d Desde Word 30 ¿Qué detecta MemTest86? a Virus b Errores en RAM c Archivos d Programas 31 El diagnóstico ayuda a encontrar problemas a verdadero b falso 32 El SSD es más lento que el HDD a verdadero b falso 33 CrystalDiskInfo revisa el disco a verdadero b falso 34 MemTest86 prueba la RAM a verdadero b falso 35 El ping verifica conexión a verdadero b falso 36 ¿Por qué es importante el diagnóstico en informática? Respuesta escrita 37 ¿Qué diferencia hay entre HDD y SSD? Respuesta escrita 38 ¿Qué indica un disco en estado rojo? Respuesta escrita 39 ¿Para qué sirve MemTest86? Respuesta escrita 40 ¿Qué herramienta usarías para soporte remoto? Respuesta escrita

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¿Cuál es el objetivo del diagnóstico?

¿Cuál es una herramienta de diagnóstico en Windows?

¿Qué herramienta permite ver el rendimiento del sistema?

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¿Cuál herramienta revisa la salud del disco?

Qué herramienta prueba la memoria RAM?

Cuál es un comando de red?

¿Para qué sirve el comando ping?

¿Qué herramienta permite soporte remoto?

¿Qué es una herramienta física?

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Qué es un SSD?

Ventaja del SSD?

¿Desventaja del SSD?

¿El SSD tiene partes móviles?

Qué es MemTest86?

¿Cómo se ejecuta MemTest86?

¿Qué detecta MemTest86?

El diagnóstico ayuda a encontrar problemas

El SSD es más lento que el HDD

CrystalDiskInfo revisa el disco

MemTest86 prueba la RAM

El ping verifica conexión

¿Por qué es importante el diagnóstico en informática?

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¿Para qué sirve MemTest86?

¿Qué herramienta usarías para soporte remoto?