RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - LABORATÓRIO N1

Froggy Jumps

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Com base nos links dos processos enviads no e‑mail, este jogo de perguntas e respostas foi criado para revisar as atualizações dos processos referentes ao mês de março de 2026.
Seu objetivo é responder corretamente aos desafios e reforçar os pontos que podem impactar o atendimento na campanha Anatel.
Mostre sua habilidade, avance pelos níveis e comprove que você domina as novidades do processo!

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Felipe

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RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - BLINDAGEM SWAP TV

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RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - LABORATÓRIO N1


Froggy Jumps RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - LABORATÓRIO N1Version en ligne Prepare-se para testar seus conhecimentos! Com base nos links dos processos enviads no e‑mail, este jogo de perguntas e respostas foi criado para revisar as atualizações dos processos referentes ao mês de março de 2026. Seu objetivo é responder corretamente aos desafios e reforçar os pontos que podem impactar o atendimento na campanha Anatel. Mostre sua habilidade, avance pelos níveis e comprove que você domina as novidades do processo! par Felipe 1 Sobre a estratégia de Caixa Nagra quais equipamentos fazem parte da ação de troca? a DMC7001NG e HNB200N (Ps) b SAG4KC362 e SAG4KC363 (4T) c Nenhuma das alternativas. 2 Sobre a estratégia de Caixa Nagra quais equipamentos fazem parte da ação de atualização? a DMC7001NG e HNB200N (3Ps) b SAG4KC362 e SAG4KC363 (4T) c Nenhuma das alternativas. 3 Quais funcionalidades da TV o cliente poder perder se não aceitarem a atualização da versão ou troca do decodificadores? a Banner nos menus e Replay TV. b Recurso de gravações e Gravações armazenadas. c Todas as alternativas estão corretas. 4 Em qual jornada Solar conseguimos identificar o modelo do equipamento do cliente e consequentemente sua elegibilidade a ação de troca e/ou atualização? a Jornada Técnica b Jornada Financeira c Não é necessário abrir jornada, pois a informação consta na Tele Única do Solar. 5 Para os equipamentos 3Ps DMC7001NG e HNB200N, qual o tipo de OS deve ser gerada quando o cliente aceita a troca? a Troca de decoder para atualização digital. b Visita Técnica. c Reinstalar ponto. 6 Quais são as duas opções de assinatura dos serviço Claro TV+App e Claro TV+ Streamings? a Mensal e anual. b Semanal e mensal c Semanal, mensal e anual. 7 Qual serviço de streaming faz parte do Claro TV+App, mas não faz parte do Claro TV+ Streamings? a Globoplay b Netflix c Nenhum. Ambos serviços possuem 06 canais assinaturas de streamings. 8 Qual serviço possui, além das assinaturas de streaming, mais 120 canais? a Claro TV+ Streaming b Claro TV+App c Ambos serviços possuem os 120 canais. 9 Qual serviço está disponível apenas para clientes da base dos produtos móvel e banda larga? a Claro TV+App b Claro TV+ Streamings c Claro Sondbox. 10 Quantos acessos em telas simultâneas o produto Claro TV+App contempla, não sendo possível a contratação de telas adicionais? a 02 b 03 c 04 11 Quais as formas de pagamento do produto Claro TV+ Streamings? a Cartão de crédito em nome do titular e direto na fatura Claro. b Cartão de crédito em nome do titular ou terceiro e direto na fatura Claro. c Cartão de crédito apenas. 12 Sobre a compatibilidade de acesso do App Claro TV+App por iOS ou Android, está disponível para: a Sistema Android (a partir da versão 8) e App para TV LG (2024+), Samsung (2015+) e Apple tv. b Sistema Android (a partir da versão 8) e App para TV LG (2016+), Samsung (2012+) e Apple tv. c Sistema Android (a partir da versão 8) e App para TV LG (2020+), Samsung (2018+) e Apple tv.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Felipe

Sobre a estratégia de Caixa Nagra quais equipamentos fazem parte da ação de troca?

Sobre a estratégia de Caixa Nagra quais equipamentos fazem parte da ação de atualização?

Quais funcionalidades da TV o cliente poder perder se não aceitarem a atualização da versão ou troca do decodificadores?

Em qual jornada Solar conseguimos identificar o modelo do equipamento do cliente e consequentemente sua elegibilidade a ação de troca e/ou atualização?

Para os equipamentos 3Ps DMC7001NG e HNB200N, qual o tipo de OS deve ser gerada quando o cliente aceita a troca?

Quais são as duas opções de assinatura dos serviço Claro TV+App e Claro TV+ Streamings?

Qual serviço de streaming faz parte do Claro TV+App, mas não faz parte do Claro TV+ Streamings?

Qual serviço possui, além das assinaturas de streaming, mais 120 canais?

Qual serviço está disponível apenas para clientes da base dos produtos móvel e banda larga?

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