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À propos de cette activité

Conoce buenas prácticas

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EIMY
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Conoce buenas prácticas

par EIMY
1

¿Qué transmite una sonrisa al cliente?

2

¿Cuál es una buena actitud en atención al cliente?

3

¿Qué es empatía?

4

¿Qué es e-commerce?

5

¿Cuál es un paso del proceso de venta?

6

¿Qué debe tener un buen currículum?

7

¿Qué habilidad es importante para trabajar en comercio?

8

¿Qué es la imagen profesional?

9

¿Qué debe hacer un dependiente si no sabe algo?

10

¿Qué es lo más importante en la atención al cliente?

Explicación

Una sonrisa comunica amabilidad y buena disposición.

La empatía facilita entender al cliente.

La empatía implica comprender emociones, no solo hablar.

El comercio electrónico se realiza online.

Detectar necesidades guía el proceso de venta.

La claridad facilita evaluar al candidato.

La comunicación facilita interacción con clientes.

La imagen profesional combina apariencia y actitud.

Es buena práctica consultar a alguien más.

La experiencia del cliente es clave para la satisfacción.

 
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