RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - ANATEL MÓVEL E RESIDENCIAL

Froggy Jumps

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Prepare-se para testar seus conhecimentos!
Com base no material enviado por anexo no e‑mail, este jogo de perguntas e respostas foi criado para revisar as atualizações dos processos referentes ao mês de março de 2026.
Seu objetivo é responder corretamente aos desafios e reforçar os pontos que podem impactar o atendimento na campanha Anatel.
Mostre sua habilidade, avance pelos níveis e comprove que você domina as novidades do processo!

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Felipe

Chile

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RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - ANATEL MÓVEL E RESIDENCIAL


Froggy Jumps RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - ANATEL MÓVEL E RESIDENCIALVersion en ligne Prepare-se para testar seus conhecimentos! Com base no material enviado por anexo no e‑mail, este jogo de perguntas e respostas foi criado para revisar as atualizações dos processos referentes ao mês de março de 2026. Seu objetivo é responder corretamente aos desafios e reforçar os pontos que podem impactar o atendimento na campanha Anatel. Mostre sua habilidade, avance pelos níveis e comprove que você domina as novidades do processo! par Felipe 1 Para qual jornada do Solar será transferido o botão de "reenvio de switch"? a Jornada Técnica b Jornada Financeira c Jornada de Retenção 2 Qual sigla acompanha as ofertas criadas pela Claro para adaptar a base de clientes ao RGC? a DCC b ADQ c CC 3 Qual benefício o cliente que tem pagamento no débito em conta corrente (DCC) não recebe caso tenha sua oferta de plano alterada para uma "ADQ", isto é, uma oferta para cumprimento da RGC? a SVA's. b Bônus. c Desconto DCC. 4 Qual ferramenta vai substituir o Claro Unifica (PF) para consulta de estoque de aparelhos, status do pedido de vendas, data de compra de aparelhos e informações sobre pedidos? a SAP Consulta b Ativação Simplificada c Solar 5 Qual será o valor do streaming HBO Max para clientes Claro Fibra (residencial PF) a partir de fevereiro de 2026? a R$ 40,41 b R$ 36 c R$ 29,30 6 Qual será o valor do Claro Sondbox para cliente combo Multi a partir de 18/03/2026? a R$ 189,90 b R$ 169,90 c R$ 159,90 7 Qual ferramenta que recebeu atualizações recentes nos apoia na resposta de dúvidas técnicas e também pode ser acessada pelo cliente no site Claro? a Guia de Aparelhos b Solar c NETSMS 8 No novo SmarTI para onde foi migrada a opção de abertura de chamados "Estou com problema ou dificuldade?" a Central de Alertas b Central de Chamados c Central de Incidentes 9 Qual serviço streaming de animes teve suas vendas retomadas pela Claro em 04/03/2026? a Crunchyroll b Sexy Temptation c Netflix 10 Qual canal a la carte adulto foi lançado para comercialização no portifólio da Claro em março/2026? a Sexy Temptation b Sexy Hot c For Man 11 Quais serviços de streamings serão reajustados a partir de abril de 2026? a Netflix e Paramount b Belas Artes, Crunchyroll e Cindie c Todas as alternativas anteriores 12 Agora mesmo após 90 dias, caso a linha esteja em suspensão final por cobrança, o botão "reativação de linha" da jornada financeira ficará disponível desde que não haja faturas vencidas. a Verdadeiro. b Falso. c Falso, mesmo se houver faturas vencidas ele ficará disponível.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Felipe

Para qual jornada do Solar será transferido o botão de "reenvio de switch"?

Qual sigla acompanha as ofertas criadas pela Claro para adaptar a base de clientes ao RGC?

Qual benefício o cliente que tem pagamento no débito em conta corrente (DCC) não recebe caso tenha sua oferta de plano alterada para uma "ADQ", isto é, uma oferta para cumprimento da RGC?

Qual ferramenta vai substituir o Claro Unifica (PF) para consulta de estoque de aparelhos, status do pedido de vendas, data de compra de aparelhos e informações sobre pedidos?

Qual será o valor do streaming HBO Max para clientes Claro Fibra (residencial PF) a partir de fevereiro de 2026?

Qual será o valor do Claro Sondbox para cliente combo Multi a partir de 18/03/2026?

Qual ferramenta que recebeu atualizações recentes nos apoia na resposta de dúvidas técnicas e também pode ser acessada pelo cliente no site Claro?

No novo SmarTI para onde foi migrada a opção de abertura de chamados "Estou com problema ou dificuldade?"

Qual serviço streaming de animes teve suas vendas retomadas pela Claro em 04/03/2026?

Qual canal a la carte adulto foi lançado para comercialização no portifólio da Claro em março/2026?

Quais serviços de streamings serão reajustados a partir de abril de 2026?

Agora mesmo após 90 dias, caso a linha esteja em suspensão final por cobrança, o botão "reativação de linha" da jornada financeira ficará disponível desde que não haja faturas vencidas.