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À propos de cette activité

Guía práctica de emails

Créé par

Michelle
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Mexico

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Guía práctica de emails

par Michelle
1

1. Objetivo claro

Define el objetivo del correo desde el primer párrafo. ¿Qué esperas? Resuélvelo en una frase breve.

2

2. Asunto relevante

El asunto debe describir el contenido y motivar la lectura. Evita palabras vagas y usa verbos accionables.

3

3. Saludo adecuado

Elige un saludo acorde al destinatario y al contexto. Formal: "Estimado/a". Informal: "Hola". Evita títulos innecesarios.

4

4. Estructura del cuerpo

Introduce contexto, expone el objetivo y especifica la acción solicitada. Mantén los párrafos cortos y con ideas claras.

5

5. Redacción concisa

Usa oraciones cortas, evita relleno. Elimina palabras duplicadas y prioriza la claridad sobre la longitud.

6

6. Tono y formalidad

Adapta el tono al destinatario. Formal para clientes, equipos o superiores; más directo para colegas.

7

7. Llamado a la acción

Indica la acción esperada y fecha límite si aplica. Usa verbos claros: revisar, responder, confirmar.

8

8. Datos y contexto

Aporta información esencial: fechas, enlaces, adjuntos. Evita preguntas múltiples en un mismo correo.

9

9. Firma y contacto

Incluye nombre, cargo y teléfono. Añade enlace corporativo si corresponde. La firma facilita respuestas.

10

10. Revisión final

lee en voz alta, corrige ortografía y gramática. Verifica destinatarios y adjuntos antes de enviar.
 
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