Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Mots Roulette
Mots Roulette

A-Z del Servicio al Cliente

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

A-Z del Servicio al Cliente

Mots Roulette

Parties jouées 1
Créer une copie

À propos de cette activité

Guía rápida de términos clave

Créé par

Cristina Bautista Benítez
Cristina Bautista Benítez
Spain

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
A-Z del Servicio al Cliente
 

A-Z del Servicio al ClienteVersion en ligne

Guía rápida de términos clave

par Cristina Bautista Benítez
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

Empieza por A

Lugar físico o espacio donde se guardan, organizan y gestionan los productos antes de su venta o distribución.

Empieza por B

Estructura o soporte, normalmente metálico, utilizado en tiendas para colgar y exhibir prendas de ropa.

Empieza por C

Persona que compra productos o servicios o que tiene relación comercial con una empresa.

Empieza por D

Información recogida sobre clientes, ventas o productos que se utiliza para la toma de decisiones.

Empieza por E

Capacidad de comprender y ponerse en el lugar del cliente para atenderlo mejor.

Empieza por F

Conjunto de estrategias destinadas a mantener a los clientes y conseguir que vuelvan a comprar.

Empieza por G

Compromiso que ofrece una empresa sobre la calidad o funcionamiento de un producto durante un tiempo

Empieza por H

Documento oficial que permite al cliente expresar una queja o reclamación ante un establecimiento.

Empieza por I

Datos organizados que ayudan al cliente a entender un producto o servicio.

Empieza por J

Documento que acredita una compra, pago o gestión realizada (como un recibo o ticket).

Empieza por L

Comunicación telefónica utilizada para atender clientes o realizar gestiones comerciales.

Empieza por M

Uso de diversos canales (teléfono, chat, correo, redes sociales) para atender y comunicarse con los clientes.

Empieza por N

Proceso de diálogo entre dos o más partes para llegar a un acuerdo beneficioso.

Empieza por O

Propuesta comercial que incluye condiciones de venta, precios o promociones de productos o servicios.

Empieza por P

Bien o servicio que una empresa ofrece para satisfacer una necesidad del cliente.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción de un cliente sobre un producto o servicio.

Empieza por R

Solicitud formal que realiza un cliente para exigir una solución ante un problema.

Empieza por S

Grado en el que un cliente ve cumplidas sus expectativas tras una compra o servicio.

Empieza por T

Documento que acredita la compra de un producto o servicio.

Empieza por U

Vestimenta que identifica a los trabajadores de una empresa.

Empieza por V

Opinión o evaluación que realiza un cliente sobre un producto o servicio.

Empieza por W

Página o conjunto de páginas en internet donde una empresa ofrece información o vende productos.

Contiene la X

Descripción clara y detallada que se da al cliente sobre un producto o situación.

Contiene la Y

Asistencia que se ofrece al cliente para resolver dudas o problemas.

Contiene la Z

Tiempo establecido para realizar una acción, como una entrega o devolución.

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.