Escalones del Consumidor

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Quiz sobre niveles de clientes

Créé par

Milagros Sanz

Argentina

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Escalones del Consumidor


Escalones del ConsumidorVersion en ligne Quiz sobre niveles de clientes par Milagros Sanz 1 ¿Qué es un Cliente posible según el esquema? a Un propagandista que recomienda nuestro servicio b Un comprador habitual que compra de forma reiterada c Un consumidor que probablemente no nos conoce pero está en nuestra zona d Un cliente eventual que compra en la competencia 2 ¿Quién es un Cliente potencial? a Alguien que solo compra a la competencia b Un cliente que ya nos compra c Una persona con características adecuadas para comprar nuestro producto d Un propagandista de nuestra marca 3 Qué define a un Comprador? a Es cliente habitual b Ha realizado una operación puntual de compra c Es cliente exclusivo d Es propagandista 4 ¿Qué caracteriza al Cliente eventual? a Solo compra en nuestra empresa b Nos compra ocasionalmente y también a la competencia c Es un cliente exclusivo d Nos compra siempre y no mira a otros 5 ¿Qué implica un Cliente habitual? a Nunca nos recomienda b Compra solo una vez c Compra exclusivamente con nosotros d Nos compra de forma repetida, pero también compra en otras empresas 6 ¿Qué significa ser Cliente exclusivo? a Compra en la competencia b Es un cliente eventual c Nos compra a todas las empresas d Solo nos compra a nosotros en ese tipo de productos 7 ¿Qué rol cumple un Propagandista? a Convencido, recomienda y transmite mensajes positivos sobre nuestra oferta b Es un cliente que solo mira la competencia c Es un comprador puntual d No comparte información 8 ¿Qué debemos hacer con los Propagandistas? a Ignorarlos y no contactarlos b Dejar que se vayan c Limitarlos a la venta d Cuidarlos, informarles, y facilitar que atraigan nuevos consumidores 9 ¿Qué característica común tienen los escalones de forma progresiva? a El último es el único relevante b Cada nivel es independiente c Cada nivel implica mayor cercanía o compromiso con nuestra empresa d No hay progresión entre ellos 10 ¿Qué aspecto es clave en la gestión de escalones? a Mantener a todos en el mismo nivel b Identificar en qué etapa se encuentra cada cliente para ajustar acción c No informarles sobre cambios d Venderles siempre lo mismo

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Escalones del ConsumidorVersion en ligne

par Milagros Sanz

¿Qué es un Cliente posible según el esquema?

¿Quién es un Cliente potencial?

Qué define a un Comprador?

¿Qué caracteriza al Cliente eventual?

¿Qué implica un Cliente habitual?

¿Qué significa ser Cliente exclusivo?

¿Qué rol cumple un Propagandista?

¿Qué debemos hacer con los Propagandistas?

¿Qué característica común tienen los escalones de forma progresiva?

¿Qué aspecto es clave en la gestión de escalones?