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À propos de cette activité

Juego de palabras TIC para servicio

Créé par

miryam martinez
miryam martinez
Colombia

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Juego de palabras TIC para servicio

par miryam martinez
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Examen formal de registros, procesos y resultados para garantizar conformidad y mejora.

Empieza por B

Conjunto de pautas eficaces para usar herramientas tecnológicas y prestar servicio de calidad.

Empieza por C

Disciplina que protege información y sistemas ante amenazas y accesos no autorizados.

Empieza por D

Evaluación inicial de necesidades y requisitos para planificar herramientas y procesos.

Empieza por E

Normas técnicas que guían procedimientos, calidad y seguridad de la información.

Empieza por F

Proceso de aprendizaje para manejar herramientas y aplicar procedimientos correctamente.

Empieza por G

Coordinación de recursos, procesos y servicios para cumplir objetivos organizacionales.

Empieza por H

Recursos tecnológicos que apoyan manejo de información y atención al cliente.

Empieza por I

Ciencia que facilita procesamiento, almacenamiento y transmisión de datos.

Empieza por J

Razones para elegir herramientas y enfoques según necesidades identificadas.

Empieza por L

Conjunto de normas aplicables al manejo de información y actividades de TI.

Empieza por M

Documento que describe procedimientos, normas y responsabilidades.

Empieza por N

Requisitos y carencias identificadas para planificar herramientas y servicios.

Empieza por O

Estructura y roles que coordinan áreas de TI y atención al cliente.

Empieza por P

Secuencia de pasos para realizar tareas de forma repetible y controlada.

Empieza por Q

Retroalimentación de insatisfacciones para mejorar procesos y servicio.

Empieza por R

Acción de reunir información de múltiples fuentes conforme normativa.

Empieza por S

Grado en que el cliente percibe que se cumplen sus expectativas.

Empieza por T

Conjunto de herramientas y sistemas que soportan la gestión de información.

Empieza por U

Facilidad con que usuarios interactúan con herramientas y sistemas.

Empieza por V

Comprobación de resultados mediante criterios y evidencias establecidos.

Empieza por X

Formato de datos estructurado para intercambio y procesamiento de información.

Empieza por Y

Plataforma para compartir videos útiles para capacitación y comunicación.

Empieza por Z

Área de responsabilidad donde se gestionan información y servicio al cliente.

 
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