Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Froggy Jumps
Froggy Jumps

Ciclo del Servicio: Preguntas Clave

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

Ciclo del Servicio: Preguntas Clave

Froggy Jumps

Parties jouées 22
Créer une copie

À propos de cette activité

Quiz sobre el ciclo y momentos de verdad

Créé par

Andres Felipe Jimenez Lopez
Andres Felipe Jimenez Lopez
Colombia

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
Ciclo del Servicio: Preguntas Clave
 

Froggy Jumps

Ciclo del Servicio: Preguntas ClaveVersion en ligne

Quiz sobre el ciclo y momentos de verdad

par Andres Felipe Jimenez Lopez
1

¿Cómo empieza el ciclo del servicio en una organización?

2

En el PASO 2 del ciclo, ¿qué pregunta ayuda a aclarar la situación?

3

¿Qué acción corresponde al PASO 1 del servicio?

4

¿Qué mapa ilustra momentos de verdad en un supermercado?

5

Qué frase de Vogel aparece en el texto como idea clave?

6

¿Qué profesional saluda y ofrece ayuda al cliente al inicio del servicio?

7

Al final del ciclo, ¿qué pregunta se hace para asegurar la satisfacción?

8

¿Qué cita de Sun Tzu aparece en el texto?

9

¿Qué ejercicio ayuda a descubrir momentos críticos de verdad?

10

¿Qué pregunta identificarías para entender el ciclo desde la perspectiva del cliente?

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.