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Créé par

Laura Márquez
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ISO 9000

par Laura Márquez
1

Es el objetivo principal de la ISO 9000 y busca que los productos y servicios cumplan con los requisitos del cliente.

2

Conjunto de actividades relacionadas que permiten que una organización funcione y logre resultados.

3

Persona o empresa que recibe un producto o servicio y cuya satisfacción es fundamental para la organización.

4

Proceso de establecer normas o reglas para que las actividades se realicen de forma uniforme y organizada.

5

Es la información que las organizaciones deben conservar para demostrar que los procesos y actividades del sistema de calidad se están realizando correctamente.

6

Conjunto de personas y recursos que trabajan de manera coordinada para lograr objetivos.

7

Principio de ISO 9000 que se refiere a la capacidad de los líderes para dirigir y orientar a la empresa hacia los objetivos de calidad.

8

Metas que una organización establece para mejorar su sistema de gestión de calidad.

9

Empresa tecnológica que utiliza sistemas de gestión de calidad basados en ISO 9001 para mejorar sus procesos de desarrollo de software.

10

Empresa internacional de logística que aplica normas ISO para mejorar la eficiencia en las entregas y garantizar un servicio confiable.

 
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