Quiz sobre 'SERVICIO AL CLIENTE'

Froggy Jumps

Parties jouées 19

Créer une copie

À propos de cette activité

Pon a prueba tus conocimientos sobre 'EL SERVICIO AL CLIENTE' con este divertido quiz.

Créé par

Nataly Navas

Colombia

Ce jeu est une version de

Quiz sobre 'LA SERPIENTE'

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	María F Parra 11 Mars 2026	% 100	02:04
2	SORANI SALAMANCA 11 Mars 2026	% 90	02:01
3	cindy gaona 11 Mars 2026	% 90	02:23
4	johann molina 11 Mars 2026	% 90	03:15
5	Harold 11 Mars 2026	% 80	00:54
6	chikis 11 Mars 2026	% 80	02:22
7	Bibiana 11 Mars 2026	% 80	02:40
8	Nataly Navas 10 Mars 2026	% 70	01:25

Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu? Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Quiz sobre 'SERVICIO AL CLIENTE'


Froggy Jumps Quiz sobre 'SERVICIO AL CLIENTE'Version en ligne Pon a prueba tus conocimientos sobre 'EL SERVICIO AL CLIENTE' con este divertido quiz. par Nataly Navas 1 En una organización, la etiqueta empresarial no solo regula el comportamiento de los trabajadores, sino que también influye en: a El control financiero de la empresa b La percepción de profesionalismo y confianza que tienen los clientes c El aumento automático de las ventas 2 Si un empleado saluda de manera cordial, mantiene contacto visual y se presenta adecuadamente ante un cliente, ¿qué principio del protocolo empresarial está aplicando principalmente? a Respeto y construcción de relaciones profesionales b Control administrativo c Autoridad jerárquica 3 Cuando una empresa exige una presentación personal adecuada a sus empleados, el objetivo principal es: a Imponer reglas estrictas de apariencia b Proyectar una imagen coherente con la identidad y valores de la organización c Evitar que los trabajadores se expresen libremente 4 Durante una reunión empresarial, un trabajador interrumpe constantemente a sus compañeros. Desde el punto de vista del protocolo empresarial, esta conducta afecta principalmente: a El clima organizacional y el respeto en la comunicación b El sistema de producción c La eficiencia tecnológica de la empresa 5 Cuando un cliente presenta una queja y el trabajador responde con empatía, escucha activa y busca una solución, está aplicando principalmente: a Estrategias de mercadeo b Principios de atención al cliente y protocolo profesional c Procedimientos administrativos 7 La puntualidad en reuniones o compromisos empresariales es considerada un principio del protocolo porque: a Demuestra responsabilidad, organización y respeto por el tiempo de los demás b Es una norma sin impacto en la empresa c Es una norma sin impacto en la empresa 8 Cuando un trabajador maneja un conflicto laboral mediante el diálogo y el respeto, está contribuyendo principalmente a: a Reducir la autoridad del jefe b Mantener un ambiente laboral adecuado y relaciones profesionales saludables c Mejorar la productividad mediante la competencia 9 En la comunicación empresarial, el uso de un lenguaje claro, respetuoso y profesional permite principalmente: a Garantizar que el mensaje sea comprendido b Evitar completamente los errores en la empresa c Limitar la participación del cliente 10 El protocolo empresarial es considerado una herramienta estratégica porque: a Elimina la necesidad de capacitación b Permite controlar totalmente el comportamiento de los trabajadores c Establece normas que fortalecen la imagen corporativa y mejoran las relaciones profesionales

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Quiz sobre 'SERVICIO AL CLIENTE'

Froggy Jumps

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Froggy Jumps

pizza

Froggy Jumps

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Froggy Jumps

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Froggy Jumps

The Integumentary System

Froggy Jumps

Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Froggy Jumps

Quiz sobre 'SERVICIO AL CLIENTE'Version en ligne

par Nataly Navas

En una organización, la etiqueta empresarial no solo regula el comportamiento de los trabajadores, sino que también influye en:

Si un empleado saluda de manera cordial, mantiene contacto visual y se presenta adecuadamente ante un cliente, ¿qué principio del protocolo empresarial está aplicando principalmente?

Cuando una empresa exige una presentación personal adecuada a sus empleados, el objetivo principal es:

Durante una reunión empresarial, un trabajador interrumpe constantemente a sus compañeros. Desde el punto de vista del protocolo empresarial, esta conducta afecta principalmente:

Cuando un cliente presenta una queja y el trabajador responde con empatía, escucha activa y busca una solución, está aplicando principalmente:

La puntualidad en reuniones o compromisos empresariales es considerada un principio del protocolo porque:

Cuando un trabajador maneja un conflicto laboral mediante el diálogo y el respeto, está contribuyendo principalmente a:

En la comunicación empresarial, el uso de un lenguaje claro, respetuoso y profesional permite principalmente:

El protocolo empresarial es considerado una herramienta estratégica porque: