Toma de decisiones del consumidor

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Quiz sobre decisiones del consumidor

Créé par

Xóchitl Hernández Velázquez

Mexico

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	De Loera Castillo Sofia 5 Mars 2026	% 100	02:02
2	188319 5 Mars 2026	% 100	02:04
3	189669 5 Mars 2026	% 100	02:06
4	188430 5 Mars 2026	% 100	02:14
5	188163 5 Mars 2026	% 100	02:19
6	Danna Valeria Moreno 5 Mars 2026	% 100	02:31
7	189346 5 Mars 2026	% 100	02:32
8	188335 5 Mars 2026	% 100	02:41
9	188786 5 Mars 2026	% 100	02:59
10	188956 5 Mars 2026	% 100	03:28

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Toma de decisiones del consumidor


Toma de decisiones del consumidorVersion en ligne Quiz sobre decisiones del consumidor par Xóchitl Hernández Velázquez 1 ¿Qué describe el modelo del hombre económico en toma de decisiones del consumidor? a Decisión basada en intuición b Racionalidad extrema con todas las alternativas c Emoción predominante d Impulsividad total 2 ¿Qué modelo ve al consumidor como un solucionador de problemas que busca información? a Hombre pasivo b Hombre cognoscitivo c Hombre emocional d Hombre económico 3 ¿Qué modelo se centra en emociones y estados de ánimo en la compra? a Hombre cognoscitivo b Hombre emocional c Hombre económico d Hombre pasivo 4 ¿Qué tipo de insumos incluyen las influencias externas de marketing y socioculturales? a Insumos biográficos b Insumos financieros c Insumos técnicos d Insumos de mercadotecnia 5 ¿Qué describe el conjunto de evocación? a Conjunto de marcas descartadas b Conjunto de precios c Conjunto de proveedores d Conjunto de marcas consideradas para comprar 6 ¿Qué es la disonancia postcompra? a Aumento de precios tras la compra b Fallo de información al comprar c Incomodidad tras una compra por conflicto entre creencias y decisión d Felicidad permanente tras la compra 7 ¿Qué tipo de toma de decisiones implica revisar criterios y comparar muchas alternativas? a Disyuntiva simple b Solución limitada c Comportamiento rutinario d Solución extensiva de problemas 8 ¿Qué es la ‘solución limitada de problemas’? a Evaluación postcompra b Compra por impulso c Búsqueda de información adicional para discriminar entre marcas d Sin búsqueda de información 9 ¿Qué significa ‘comportamiento rutinario de respuestas’? a Nuevas evaluaciones constantes b Búsqueda exhaustiva de información c Aversión al riesgo d Decisiones basadas en experiencia previa y criterios ya establecidos 10 ¿Qué tipo de riesgo no percibido influye en la conducta de compra? a Riesgo financiero b Riesgo percibido es la guía; lo no percibido no influye c Riesgo social d Riesgo físico 11 ¿Qué estrategia reduce el riesgo percibido mediante pruebas o garantías? a Aumento de presupuesto b Reducción de calidad c Encubrimiento de defectos d Búsqueda de reafirmación 12 ¿Qué es el ‘conjunto de atributos’ en la evaluación de alternativas? a Precio único b Rangos de descuento c Horarios de venta d Características que los consumidores evalúan 13 ¿Qué describe la regla de decisión lexicográfica? a Promediar todo b Elegir al azar c Ordenar por precio d Comparar por el atributo más importante y decidir 14 ¿Qué tipo de decisión utiliza la regla conjuntiva? a Punto de corte mínimo para cada atributo b Regla de influencia emocional c Regla de prueba gratis d Regla de costo-total 15 ¿Qué tipo de decisión utiliza la regla disyuntiva? a Acepta cualquier opción que supere algún umbral b Ninguna opción es aceptable c Elimina las marcas con bajo rendimiento d Solo la mejor en todos los atributos 16 ¿Qué describe el conjunto evocado frente al inepto e inerte? a Conjunto de proveedores b Conjunto de precios c Conjunto evocado: marcas consideradas; inepto e inerte: excluidas/indiferentes d Conjunto de campañas 17 ¿Qué etapa del proceso de compra se centra en reconocimiento de la necesidad? a Postcompra b Reconocimiento de la necesidad c Búsqueda previa d Evaluación de alternativas 18 ¿Qué describe la ‘búsqueda previa a la compra’? a Selección por marca favorita b Evaluación poscompra c Búsqueda de información para basar la elección d Compra rápida 19 ¿Qué es la ventaja de la mercadotecnia de relaciones? a Promociones de corto plazo b Precios bajos inmediatos c Relaciones a largo plazo con clientes d Manipulación de consumidores 20 ¿Qué factor influye en la percepción del riesgo según el texto? a Tamaño de la empresa b La importancia de la compra y la situación c Color del empaque d Edad del consumidor 21 ¿Qué describe la teoría de los modelos de “hombre” en este tema? a Dos enfoques principales b Un único enfoque económico c Cinco enfoques: racional, emocional, social, etc. d Cuatro perspectivas: económico, pasivo, cognoscitivo, emocional 22 ¿Qué es un criterio de evaluación en este contexto? a Costo fijo b Ubicación de tiendas c Capacidad de almacenamiento d Atributo utilizado para valorar alternativas 23 ¿Qué indica la evaluación postcompra? a Ignorar el producto b Solicitar reembolso sin usar c Cambiar de marca automáticamente d Comparar desempeño con expectativas 24 ¿Qué tipo de información es más probable que busque un consumidor en alto riesgo? a Ninguna información b Más información y referencias externas c Menos información d Sólo anuncios 25 ¿Qué describe la fase de reconocimiento de necesidad en el modelo? a Se buscan precios b Se prueban productos c El consumidor identifica un problema o necesidad d La compra ya está hecha 26 ¿Qué aporta la teoría de la disonancia cognitiva a este tema? a Aumentar la ansiedad de compra b Desvanecer la marca c Eliminar información de mercado d Justificar o confirmar la decisión tras la compra 27 ¿Qué papel juega la experiencia pasada en la búsqueda previa a la compra? a Es irrelevante b Sirve como fuente interna de información c Sólo sirve para branding d No influye 28 ¿Qué tipo de compra es una prueba? a Compra de repetición b Compra por impulso c Compra mágica d Compra de prueba o exploratoria 29 ¿Qué significa ‘conjunto de evocación’ en términos simples? a Conjunto pequeño de marcas consideradas b Conjunto de precios c Conjunto de proveedores d Conjunto de anuncios 30 ¿Qué se estudia en la mercadotecnia de relaciones? a Promociones de corta duración b Programas para crear lealtad y vínculos duraderos c Reducción de costos d Publicidad masiva 31 ¿Qué diferencia hay entre la solución extensiva y la rutinaria? a Extensa es más rápida b Rutinaria implica más información c Ambas son lo mismo d Extensa implica mucha búsqueda; rutinaria usa criterios ya establecidos 32 ¿Qué factor de insumos socioculturales puede influir en la compra sin ser específico a la marca? a Precio de fábrica b Reglas de gobierno c Influencia de familia, amigos y cultura d Factores meteorológicos Explicación 1 Se critica por ser poco realista por información incompleta y limitaciones del consumidor. 2 En este modelo el consumidor evalúa información y usa heurísticas. 3 Las emociones pueden influir decisivamente en la decisión de compra. 4 La mezcla de mercadotecnia es un insumo clave que comunica beneficios. 5 Es el subconjunto de marcas que el consumidor tiene en mente para evaluar. 6 Es la incomodidad que puede llevar a reforzar la lealtad o justificar la elección. 7 Requiere mucha información y criterios para evaluar las opciones. 8 Se afina la búsqueda, ya se conocen criterios básicos. 9 Se basa en hábitos y experiencias previas. 10 La influencia viene de lo que el consumidor percibe como riesgoso. 11 Garantías, pruebas y testimonios reducen incertidumbre. 12 Atributos relevantes para decidir entre marcas. 13 Se prioriza un atributo y se desciende a otros si es necesario. 14 Elimina cualquier opción que falle en alguno de los atributos. 15 Si supera al menos un umbral, se considera posible. 16 Conjunto evocado es clave para la decisión. 17 Etapa inicial que detecta el problema o necesidad. 18 Impulsada por necesidad y riesgo percibido. 19 Busca fidelidad y compromiso continuo. 20 Riesgo percibido varía con categoría y contexto. 21 Muestran distintas visiones del consumidor. 22 Criterios ayudan a tomar la decisión. 23 Puede confirmar o cambiar futuras decisiones. 24 La reducción de riesgo impulsa la búsqueda. 25 Punto de partida del proceso de decisión. 26 Se busca reducir la inconformidad postcompra. 27 Menor necesidad de buscar externalidades si hay experiencia. 28 Se evalúa el producto con menor cantidad de riesgo. 29 El consumidor evalúa entre esas marcas. 30 Se prioriza la relación a largo plazo. 31 La extensión depende del criterio y conocimiento. 32 Pueden desincentivar o estimular la compra.

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par Xóchitl Hernández Velázquez

¿Qué describe el modelo del hombre económico en toma de decisiones del consumidor?

¿Qué modelo ve al consumidor como un solucionador de problemas que busca información?

¿Qué modelo se centra en emociones y estados de ánimo en la compra?

¿Qué tipo de insumos incluyen las influencias externas de marketing y socioculturales?

¿Qué describe el conjunto de evocación?

¿Qué es la disonancia postcompra?

¿Qué tipo de toma de decisiones implica revisar criterios y comparar muchas alternativas?

¿Qué es la ‘solución limitada de problemas’?

¿Qué significa ‘comportamiento rutinario de respuestas’?

¿Qué tipo de riesgo no percibido influye en la conducta de compra?

¿Qué estrategia reduce el riesgo percibido mediante pruebas o garantías?

¿Qué es el ‘conjunto de atributos’ en la evaluación de alternativas?

¿Qué describe la regla de decisión lexicográfica?

¿Qué tipo de decisión utiliza la regla conjuntiva?

¿Qué tipo de decisión utiliza la regla disyuntiva?

¿Qué describe el conjunto evocado frente al inepto e inerte?

¿Qué etapa del proceso de compra se centra en reconocimiento de la necesidad?

¿Qué describe la ‘búsqueda previa a la compra’?

¿Qué es la ventaja de la mercadotecnia de relaciones?

¿Qué factor influye en la percepción del riesgo según el texto?

¿Qué describe la teoría de los modelos de “hombre” en este tema?

¿Qué es un criterio de evaluación en este contexto?

¿Qué indica la evaluación postcompra?

¿Qué tipo de información es más probable que busque un consumidor en alto riesgo?

¿Qué describe la fase de reconocimiento de necesidad en el modelo?

¿Qué aporta la teoría de la disonancia cognitiva a este tema?

¿Qué papel juega la experiencia pasada en la búsqueda previa a la compra?

¿Qué tipo de compra es una prueba?

¿Qué significa ‘conjunto de evocación’ en términos simples?

¿Qué se estudia en la mercadotecnia de relaciones?

¿Qué diferencia hay entre la solución extensiva y la rutinaria?

¿Qué factor de insumos socioculturales puede influir en la compra sin ser específico a la marca?