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CRM (Customer Relationship Management)

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À propos de cette activité

CRM son las siglas en inglés de Custom Relationship Management y hace referencia a la disciplina que se ocupa de gestionar las comunicaciones con los clientes de una empresa.
Se trata de una herramienta de vital importancia que te ayudará a brindar a tus clientes un trato más
eficaz, hacer frente a los desafíos de una ingente cantidad de solicitudes de información, así como
centralizar la información que recibes de ellos a partir de las diferentes vías de comunicación con tu
empresa (e-mail, redes sociales, teléfono, etc.).

Créé par

Adriana Pulido
Adriana Pulido
Colombia

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Mots Mêlé

CRM (Customer Relationship Management)Version en ligne

CRM son las siglas en inglés de Custom Relationship Management y hace referencia a la disciplina que se ocupa de gestionar las comunicaciones con los clientes de una empresa. Se trata de una herramienta de vital importancia que te ayudará a brindar a tus clientes un trato más eficaz, hacer frente a los desafíos de una ingente cantidad de solicitudes de información, así como centralizar la información que recibes de ellos a partir de las diferentes vías de comunicación con tu empresa (e-mail, redes sociales, teléfono, etc.).

par Adriana Pulido
1

GESTIONAR

2

CLIENTES

3

FIDELIDAD

4

EFICAZ

5

INFORMACION

6

CARACTERISTICAS

7

BASEDEDATOS

8

CREACION

9

MODULOS

10

HERRAMIENTAS

11

MARKETING

12

RETENCION

13

SATISFACCION

14

CONTACTO

15

PLATAFORMA

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INFORMACION

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CARACTERISTICAS

7

BASEDEDATOS

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CREACION

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MODULOS

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HERRAMIENTAS

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MARKETING

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