Comunicaciones entrantes

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REPASO

Créé par

Clara Lancharro Bayón

Spain

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Images, songs... Nothing is what it seems anymore. Are they generated with AI, or are they real?


Comunicaciones entrantesVersion en ligne REPASO par Clara Lancharro Bayón 1 Hay que mostrar interés por el problema planteado Sí No 2 Identificar el problema, explorando sus causas para entender realmente lo ocurre. Sí No 3 Mostrar lástima hacia la persona y tratar de hacerla sentir cómoda Sí No 4 Se debe actuar con agilidad y con rapidez, pero con un comportamiento tranquilo. Sí No 5 Los protocolos de presentación tienen como objetivo cerrar la comunicación una vez que se haya realizado. Sí No 6 Los protocolos de despedida tienen como objetivo identificarnos con la persona que ha generado la llamada. Sí No 7 Las alarmas de emergencia se producen en situaciones que implican riesgos para la integridad física, psíquica o social de la persona o de su entorno. Sí No 8 No debemos llamar a la persona usuaria por su nombre. Sí No 9 Las emergencias sociales no requieren una intervención inmediata. Sí No 10 No es necesario que el personal operador conozca que recursos se han utilizado para atender a la persona. Sí No

Comunicaciones entrantesVersion en ligne

REPASO

par Clara Lancharro Bayón

Hay que mostrar interés por el problema planteado

Sí

Identificar el problema, explorando sus causas para entender realmente lo ocurre.

Sí

Mostrar lástima hacia la persona y tratar de hacerla sentir cómoda

Sí

Se debe actuar con agilidad y con rapidez, pero con un comportamiento tranquilo.

Sí

Los protocolos de presentación tienen como objetivo cerrar la comunicación una vez que se haya realizado.

Sí

Los protocolos de despedida tienen como objetivo identificarnos con la persona que ha generado la llamada.

Sí

Las alarmas de emergencia se producen en situaciones que implican riesgos para la integridad física, psíquica o social de la persona o de su entorno.

Sí

No debemos llamar a la persona usuaria por su nombre.

Sí

Las emergencias sociales no requieren una intervención inmediata.

Sí

No es necesario que el personal operador conozca que recursos se han utilizado para atender a la persona.

Sí

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Hay que mostrar interés por el problema planteado

Identificar el problema, explorando sus causas para entender realmente lo ocurre.

Mostrar lástima hacia la persona y tratar de hacerla sentir cómoda

Se debe actuar con agilidad y con rapidez, pero con un comportamiento tranquilo.

Los protocolos de presentación tienen como objetivo cerrar la comunicación una vez que se haya realizado.

Los protocolos de despedida tienen como objetivo identificarnos con la persona que ha generado la llamada.

Las alarmas de emergencia se producen en situaciones que implican riesgos para la integridad física, psíquica o social de la persona o de su entorno.

No debemos llamar a la persona usuaria por su nombre.

Las emergencias sociales no requieren una intervención inmediata.

No es necesario que el personal operador conozca que recursos se han utilizado para atender a la persona.

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