Soporte Técnico a Distancia

Froggy Jumps

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Prueba tus conocimientos remotos

Créé par

Erick jael Santiago cruz

Mexico

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Erick jael Santiago cruz 19 Février 2026	% 70	02:19

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Froggy Jumps Soporte Técnico a DistanciaVersion en ligne Prueba tus conocimientos remotos par Erick jael Santiago cruz 1 ¿Qué elemento es esencial para iniciar un soporte remoto? a Acceso sin autenticación b Pantalla compartida sin permiso c Consentimiento del usuario 2 ¿Qué herramienta facilita el control remoto de un equipo? a Escritorio remoto b Navegador web c Editor de texto 3 ¿Qué debe incluir un ticket de soporte eficaz? a Nombre del técnico y hora de la cena b Historia del problema y pasos para reproducir c Color del fondo de escritorio 4 ¿Cuál es un aspecto clave de la seguridad en soporte remoto? a Uso de redes públicas b Autenticación de dos factores c Desactivación de firewall 5 ¿Qué proceso describe la secuencia de solución de incidentes? a Gestión de incidencias b Gestión de inventario c Gestión de proyectos 6 ¿Qué debe registrarse al final de una sesión remota? a Notas de resolución y cierre del ticket b Copias de seguridad no verificadas c Cambios no documentados 7 ¿Qué opción mejora la eficiencia en soporte a distancia? a Tiempo de inactividad largo b Desconección frecuente c Guías y scripts de solución 8 ¿Qué característica es fundamental en la comunicación con el usuario? a Explicaciones claras y seguras b Mostrar secretos del sistema c Lenguaje técnico complejo 9 ¿Qué dispositivo o servicio facilita la transferencia de archivos de soporte? a Impresora conectada b Rueda de correo en 3D c Canal de chat con archivos y tickets 10 ¿Qué controla la compatibilidad entre herramientas remotas y sistemas? a Horarios de comida b Color del tema de la UI c Políticas de acceso y permisos

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Erick jael Santiago cruz

¿Qué elemento es esencial para iniciar un soporte remoto?

¿Qué herramienta facilita el control remoto de un equipo?

¿Qué debe incluir un ticket de soporte eficaz?

¿Cuál es un aspecto clave de la seguridad en soporte remoto?

¿Qué proceso describe la secuencia de solución de incidentes?

¿Qué debe registrarse al final de una sesión remota?

¿Qué opción mejora la eficiencia en soporte a distancia?

¿Qué característica es fundamental en la comunicación con el usuario?

¿Qué dispositivo o servicio facilita la transferencia de archivos de soporte?

¿Qué controla la compatibilidad entre herramientas remotas y sistemas?