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À propos de cette activité

Resolver el cuestionario

Créé par

Estiven Negrete
Estiven Negrete
Bolivia

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Resolver el cuestionario

par Estiven Negrete
1

¿Qué caracteriza a un servicio pospago en tigo?

2

¿Cuáles son las modalidades del servicio pospago en Tigo?

3

Sobre Agranda tu plan, ¿cuál afirmación es correcta?

4

¿Por qué canales puede activarse Agranda tu plan?

5

¿Cómo se cancela la renovación automática de Agranda tu plan?

6

¿Qué afirmación es correcta sobre VAS/AddOns?

7

¿Qué sucede con Amazon Prime Video desde 01/02/2026?

8

¿Cuántas compras de Agranda tu plan por mes?

9

Requisito clave del Plan Siempre Comunicado (PSC)

10

.Vigencia del PSC

11

Requisito reclamo PSC por robo/hurto

12

Sustitución PSC sin inventario del modelo

13

¿Dónde se desactiva un proveedor de contenido?

14

¿Para qué se usa el menú USSD *123#?

15

¿Cuanto cuesta el servicio de vix y en cuantos dispositivos se puede iniciar sesión simultaneamente ?

16

¿Cuanto cuesta el servicio de HBO max?

17

¿Cuanto cuesta el servicio de Disney estandar y Disney premium y en cuantos dispositivos se puede iniciar sesion simultaneamente ?

Escoge una o varias respuestas

18

¿Cuanto cuesta el servicio de paramount y en cuantos dispositivos se puede iniciar sesion simultanemente y en cuantos perfiles se puede tener?

Escoge una o varias respuestas

19

¿caunto cuesta hot go?

20

Si no podemos resolver el problema de un cliente del area movil a donde se derivaria este caso ?

Explicación

El cliente usa primero y paga después

Pospago Híbrido (Control) y Pospago Puro (Conviene)

Tiene vigencia de 30 días y renovación automática

Mi Tigo App o ejecutivos

Desde Siebel (cancelación de renovación)

Se activan desde Mi Tigo App y se facturan

Se descontinúa la venta nueva

2

Equipo asociado a plan pospago/híbrido

18 meses

Denuncia en 7 días

Igual gama con pago diferencial

Siebel – Proveedores de contenido

Ofertas y paquetes actualizados

5.90 $ y 3 dispositivos

7.99 $

Disney estandar 10.99 $ y disney premium 15.99,Disney estandar 2 dispositivos y Disney premium 4 dispositivos

cuesta 4.99 $,se puede iniciar sesion en 3 dispositivos y 5 perfiles

11.30

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