Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Froggy Jumps
Froggy Jumps

Quiz de Atención al Cliente

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

Quiz de Atención al Cliente

Froggy Jumps

Parties jouées 0
Créer une copie

À propos de cette activité

Evalúa tus habilidades de servicio.

Créé par

NATHAN ALBERTO ARROYO CRUZ
NATHAN ALBERTO ARROYO CRUZ
Mexico

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
Quiz de Atención al Cliente
 

Froggy Jumps

Quiz de Atención al ClienteVersion en ligne

Evalúa tus habilidades de servicio.

par NATHAN ALBERTO ARROYO CRUZ
1

Consiste en hablar con amabilidad, usar un tono adecuado y tratar siempre al cliente con respeto. Escuchar con atención y explicar las cosas de forma clara ayuda a evitar malentendidos y mejora la experiencia del cliente.

2

Es la forma en que te comportas frente al cliente. Tener una actitud positiva, amable y profesional hace que el cliente se sienta cómodo y confiado.

3

Implica conocer bien el producto o servicio que ofreces para dar información correcta y resolver dudas con seguridad y rapidez.

4

Significa decir siempre la verdad y no prometer algo que no se puede cumplir. Un cliente valora que seas sincero, incluso si la información no es totalmente favorable.

5

¿Qué tipo de comunicación debe primar para evitar malentendidos?

6

¿Qué actitud facilita que el cliente se sienta cómodo?

7

¿Qué principio implica decir siempre la verdad?

8

¿Qué implica el conocimiento y precisión en el servicio?

9

¿Qué busca la autenticidad en la relación con el cliente?

10

¿Qué significa iniciativa en atención al cliente?

11

¿Qué abarca la responsabilidad en el servicio?

12

¿Qué se genera cuando el cliente confía en lo que dices?

13

¿Qué implica manejar tus emociones en situaciones difíciles?

14

¿Qué describe mejor paciencia y tolerancia?

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.