Créer jeu
Télécharger
Obtenir Plan Académique
Partager le jeu
Intégrez-le à votre plateforme

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Repaso de Atención al Cliente

Oui ou Non

Parties jouées 1

À propos de cette activité

Quiz rápido sobre principios de atención al cliente

Créé par

Mexico

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Top Jeux

%
Anonyme
Anonyme
%
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Imprimez votre jeu
Repaso de Atención al Cliente
 

Repaso de Atención al ClienteVersion en ligne

Quiz rápido sobre principios de atención al cliente

par DAVID ITAI GONZALEZ CASALES
1

La autenticidad significa vender sin ser natural

2

La actitud debe ser positiva, amable y profesional para generar confianza

3

La honestidad consiste en decir siempre la verdad y no prometer lo imposible

4

no es necesario dedicar tanto tiempo en una estrategia o en ofrecer un valor añadido

5

Mantener la calma no es necesario en situaciones difíciles

6

La empatía consiste en ponerse en el lugar del cliente y entender cómo se siente

7

El conocimiento y la precisión permiten dar información correcta y resolver dudas con rapidez

8

La comunicación efectiva implica hablar con amabilidad y usar un tono adecuado

9

Manejo de tus emociones es controlar tus reacciones y mantener la calma

10

La apariencia personal no influye en la imagen del servicio

11

La iniciativa es esperar a que el cliente pida ayuda

12

Escuchar al cliente no influye en la experiencia de compra

13

para trabajar en equipo necesitas saber colaborar y saber mantener una buena relacion con los demas

Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.