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par jsescorcia
1

El cliente informa que recibió un correo indicando que su garantía ya tiene respuesta y debe ir a la tienda, pero está fuera de Colombia y pregunta si su hija puede reclamarla. ¿Cómo tipificarías este caso?

2

Cliente solicita copia de la tirilla para saber cuánto pagó por los aguacates. El embajador indica que debe pedirla directamente en la tienda con el jefe del punto. ¿Cómo lo tipificas?

3

Se comunica un cliente indicando que la operadora le entregó un billete falso y solicita la devolución de su dinero. ¿Cómo lo tipificas?

4

Se comunica un cliente informando que ayer compró una caja de leche que presenta grumos y solicita una solución a esta situación. ¿Cómo lo tipificas?

 
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