QCM sur Béziers outillage

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QCM Béziers outillage

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Reilles

France

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QCM sur Béziers outillageVersion en ligne QCM Béziers outillage par Reilles 1 Avant de commencer ta journée de travail au comptoir, que dois-tu faire en priorité ? a Accueillir directement les clients b . Nettoyer et organiser le poste de travail c Vérifier les factures de la veille d Ranger les pièces dans le stock 2 Quel matériel est nécessaire pour vendre une pièce détachée automobile ? a Une caisse, un ordinateur, un catalogue de références b Un téléphone personnel uniquement c Un tournevis d Aucun matériel spécifique 3 Pour sélectionner la bonne pièce automobile pour un client, quelles informations sont indispensables ? a La couleur du véhicule b La plaque d’immatriculation du véhicule c . Le prénom du client d 4 ue faut-il vérifier avant de remettre une pièce détachée au client ? Choisissez une ou plusieurs réponses a Qu’elle soit bien emballée et conforme à la commande b Quel n’est pas de défaut d’usine c Quel soit déjà payer par le client d 5 Comment est calculé le prix de vente d’une pièce détachée ? a Prix d’achat + marge + TVA b Prix d’achat +TVA uniquement c Vendre la pièces au même prix d’achat d 6 Pourquoi l’emballage des pièces détachées est-il important ? a Pour les rendre plus lourdes b Pour les protéger et assurer leur conservation c . Pour gagner du temps d 7 Que dois-tu faire si la référence de la pièce demandée par le client n’est pas disponible en stock ? a Vendre une autre pièce au hasard b Refuser le client c Vérifier un produit équivalent ou proposer une commande fournisseur d 8 Quelle information doit obligatoirement apparaître sur la facture d’une pièce détachée ? Choisissez une ou plusieurs réponses a Les initial du vendeur b La référence et le prix c La date du jour uniquement d 9 En cas de retour d’une pièce détachée par un client, que dois-tu faire ? a Refuser systématiquement le retour b Reprendre la pièce sans vérifier c Vérifier l’état de la pièce et la conformité avec la facture d 10 Que dois-tu faire si une pièce détachée est endommagée lors de la préparation de la commande ? a La vendre quand même b La jeter sans prévenir c Appeler le fournisseur et lui expliquer d

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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QCM sur Béziers outillageVersion en ligne

par Reilles

Avant de commencer ta journée de travail au comptoir, que dois-tu faire en priorité ?

Quel matériel est nécessaire pour vendre une pièce détachée automobile ?

Pour sélectionner la bonne pièce automobile pour un client, quelles informations sont indispensables ?

ue faut-il vérifier avant de remettre une pièce détachée au client ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

Comment est calculé le prix de vente d’une pièce détachée ?

Pourquoi l’emballage des pièces détachées est-il important ?

Que dois-tu faire si la référence de la pièce demandée par le client n’est pas disponible en stock ?

Quelle information doit obligatoirement apparaître sur la facture d’une pièce détachée ?

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En cas de retour d’une pièce détachée par un client, que dois-tu faire ?

Que dois-tu faire si une pièce détachée est endommagée lors de la préparation de la commande ?