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Solución de Problemas y Conflictos

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À propos de cette activité

Juego sobre resolver conflictos y problemas.

Créé par

José Manrique Mazariegos Pérez
José Manrique Mazariegos Pérez
Guatemala

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Juego sobre resolver conflictos y problemas.

par José Manrique Mazariegos Pérez
1

¿Qué es la escucha activa en la resolución de conflictos?

2

¿Cuál es el primer paso típico en la resolución de un problema?

3

Una técnica efectiva para resolver conflictos es:

4

¿Qué implica la negociación en resolución de conflictos?

5

Cuando hay emociones intensas, es recomendable:

6

La mediación se realiza con:

7

Una solución creativa a un conflicto se llama:

8

¿Qué significa identificar intereses en lugar de posiciones?

9

Un acuerdo efectivo debe ser:

10

La retroalimentación constructiva debe:

 
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