Test de aprendizaje de calidad Thermosolutions

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Casos prácticos para vender calentadores.

Créé par

Susana de los Angeles Acuña Navas

Nicaragua

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Test de aprendizaje de calidad ThermosolutionsVersion en ligne Casos prácticos para vender calentadores. par Susana de los Angeles Acuña Navas 1 1) Al dimensionar un calentador, ¿qué pregunta debe hacer el vendedor primero para entender el uso? a ¿Qué color tienen las paredes? b ¿Cuántos baños hay en la casa? c ¿Qué marca prefiere el cliente? d ¿Qué tipo de cocina tiene la casa? 2 2) ¿Qué indica mejor el tiempo de recuperación en un calentador? a La vida útil de la instalación. b La distancia entre el calentador y la ducha. c La cantidad de llaves de agua fría. d Cuánto tarda en volver a calentar el agua tras usar. 3 3) ¿Qué beneficio clave ofrece ThermoPlus para casas sin tubería de agua caliente? a Solo sirve para cocinas. b Calienta agua en el baño con seguridad y acabado compacto. c Necesita salida de gases al interior. d Requiere instalación de tanque grande. 4 4) ¿Qué describe mejor Titan Plus en términos de rendimiento? a Solo calienta una ducha a la vez. b Funciona sin electricidad. c Es un calentador solar. d Alta recuperación para dos duchas simultáneas. 5 5) ¿Por qué se recomienda CPVC en la salida del calentador? a Sirve solo para tubería fría. b Es más barato que PVC. c Soporta temperaturas superiores a 40 grados. d No necesita mantenimiento. 6 6) Ante una objeción de precio, ¿qué enfoque de venta es más efectivo? a Cambiar a un producto de menor calidad. b Ofrecer descuento inmediato sin justificar valor. c Enfatizar el ahorro energético y la durabilidad a largo plazo. d Ignorar la preocupación del cliente. 7 7) Si el cliente compra una bañera, ¿qué recomendación de venta es acertada? a Proponer cambiar la bañera por ducha. b Sugerir solo accesorios de baño. c Ofrecer el calentador de agua en conjunto. d No mencionar el calentador. 8 8) ¿Qué característica diferencia ThermoMaster de otros modelos? a Requiere instalación externa de tanque. b Programa la temperatura y ajusta según caudal de agua. c No necesita energía eléctrica. d Solo funciona con gas. 9 9) ¿Qué distancia máxima se recomienda para un calentador de paso Titan/ThermoPlus? a Hasta 50 centímetros. b Hasta 25 metros. c Hasta 10 metros hasta la ducha más lejana. d No tiene límite de distancia. 10 10) ¿Qué escenario es adecuado para usar un tanque de acumulación? a Para una sola ducha y distancias cortas. b Solo para cocinas sin grifos. c Cuando no hay demanda de agua caliente. d Cuando hay distancias largas o múltiples duchas simultáneas.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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par Susana de los Angeles Acuña Navas

1) Al dimensionar un calentador, ¿qué pregunta debe hacer el vendedor primero para entender el uso?

2) ¿Qué indica mejor el tiempo de recuperación en un calentador?

3) ¿Qué beneficio clave ofrece ThermoPlus para casas sin tubería de agua caliente?

4) ¿Qué describe mejor Titan Plus en términos de rendimiento?

5) ¿Por qué se recomienda CPVC en la salida del calentador?

6) Ante una objeción de precio, ¿qué enfoque de venta es más efectivo?

7) Si el cliente compra una bañera, ¿qué recomendación de venta es acertada?

8) ¿Qué característica diferencia ThermoMaster de otros modelos?

9) ¿Qué distancia máxima se recomienda para un calentador de paso Titan/ThermoPlus?

10) ¿Qué escenario es adecuado para usar un tanque de acumulación?