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À propos de cette activité

Caso práctico de atención a visitantes

Créé par

Spain

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Caso práctico de atención a visitantes

par Daniela Ureña
1

La requiere una actuación profesional : identificar al visitante , averiguar sus necesidades y orientarlo hacia el lugar deseado . Haz una cálida acogida , pregunta con amabilidad y utiliza un para que se sienta cómodo . Es clave explicar claramente el recorrido dentro del centro , avisar al departamento destino y acompañar al visitante si es necesario . Aplica , cuida la y mantén una actitud respetuosa en todo momento .

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