QUIZ TIME | REGRA 30 MINUTOS

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Quiz fixação com base no conteúdo sobre correções da fatura, resolução nº 765/2023 RGC

Créé par

Denise Treinamento Nicnet

Brazil

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Lavinia Ferreira de Souza 13 Février 2026	% 100	02:45
2	Denise Treinamento Nicnet 5 Février 2026	% 100	03:57
3	Gabriela victorio 12 Février 2026	% 100	06:11
4	Henrique 12 Février 2026	% 80	03:10
5	mirian 12 Février 2026	% 80	03:15
6	Kemily Torres 12 Février 2026	% 80	04:44
7	Aliamara 13 Février 2026	% 80	04:58
8	Laiane Reis 12 Février 2026	% 80	05:06
9	Bianca Fernandes 12 Février 2026	% 80	05:26
10	Jhon Richard 13 Février 2026	% 80	05:32

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QUIZ TIME \| REGRA 30 MINUTOSVersion en ligne Quiz fixação com base no conteúdo sobre correções da fatura, resolução nº 765/2023 RGC par Denise Treinamento Nicnet 1 Cliente entra em contato solicitando desconto na sua fatura devido a ter ficado sem sinal por 2 horas e 20 minutos. Após análise, foi confirmado problema e a duração, plano do cliente é o de 800 mega. Qual valor do desconto que precisa ser aplicado? a Não há desconto a ser aplicado, pois não completou 3 horas. b O valor do desconto que precisa ser aplicado é de R$ 0,34. c O valor do desconto que precisa ser aplicado é de R$ 0,32. 2 Cliente pede desconto na sua fatura devido a problemas de conexão (cenário massivo). Após análise, foi identificado que problema na sua conexão durou 4 horas, o plano do cliente é de 900 mega. Qual o valor do desconto que precisa ser concedido? a O valor de R$3,99. b O valor de R$0,64. c O valor de R$0,84. 3 Cliente reclama de problema técnico que não foi resolvido no prazo informado, e pede desconto na sua fatura do mês atual, após análise feita, cenário de problema massivo teve duração de 6 horas. Plano do cliente é 800 mega. a O valor do desconto que precisa ser concedido é de R$0,84 na fatura do mês atual. b O valor do desconto que precisa ser concedido é de R$0,84, porém será feito na fatura do mês seguinte. c O valor do desconto que precisa ser concedido é de R$0,94 na fatura do mês atual. 4 Um cliente relata que ficou 15 minutos sem conexão, por instabilidade técnica momentânea. O plano contratado é de 900 mega. Qual valor do desconto que precisa ser aplicado? a O desconto proporcional ao tempo sem sinal, no valor de R$0,045. b Aplicar desconto proporcional de meia hora, no valor de R$0,09. c Não conceder desconto, pois não ultrapassou 30 minutos de interrupção. 5 Cliente com plano de 800 mega, entra em contato reclamando que ficou 1 dia inteiro sem conexão, porém o motivo foi bloqueio por atraso de pagamento. Qual ação deve ser tomada em relação à conceder desconto na fatura? a Conceder o desconto proporcional no valor de R$3,33. b Conceder o desconto proporcional de somente de 30 minutos, no valor de R$0,069. c Não conceder desconto, pois o bloqueio não foi causado por falha técnica.

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Quiz fixação com base no conteúdo sobre correções da fatura, resolução nº 765/2023 RGC

par Denise Treinamento Nicnet

Cliente entra em contato solicitando desconto na sua fatura devido a ter ficado sem sinal por 2 horas e 20 minutos. Após análise, foi confirmado problema e a duração, plano do cliente é o de 800 mega. Qual valor do desconto que precisa ser aplicado?

Não há desconto a ser aplicado, pois não completou 3 horas.

O valor do desconto que precisa ser aplicado é de R$ 0,34.

O valor do desconto que precisa ser aplicado é de R$ 0,32.

Cliente pede desconto na sua fatura devido a problemas de conexão (cenário massivo). Após análise, foi identificado que problema na sua conexão durou 4 horas, o plano do cliente é de 900 mega. Qual o valor do desconto que precisa ser concedido?

O valor de R$3,99.

O valor de R$0,64.

O valor de R$0,84.

Cliente reclama de problema técnico que não foi resolvido no prazo informado, e pede desconto na sua fatura do mês atual, após análise feita, cenário de problema massivo teve duração de 6 horas. Plano do cliente é 800 mega.

O valor do desconto que precisa ser concedido é de R$0,84 na fatura do mês atual.

O valor do desconto que precisa ser concedido é de R$0,84, porém será feito na fatura do mês seguinte.

O valor do desconto que precisa ser concedido é de R$0,94 na fatura do mês atual.

Um cliente relata que ficou 15 minutos sem conexão, por instabilidade técnica momentânea. O plano contratado é de 900 mega. Qual valor do desconto que precisa ser aplicado?

O desconto proporcional ao tempo sem sinal, no valor de R$0,045.

Aplicar desconto proporcional de meia hora, no valor de R$0,09.

Não conceder desconto, pois não ultrapassou 30 minutos de interrupção.

Cliente com plano de 800 mega, entra em contato reclamando que ficou 1 dia inteiro sem conexão, porém o motivo foi bloqueio por atraso de pagamento. Qual ação deve ser tomada em relação à conceder desconto na fatura?

Conceder o desconto proporcional no valor de R$3,33.

Conceder o desconto proporcional de somente de 30 minutos, no valor de R$0,069.

Não conceder desconto, pois o bloqueio não foi causado por falha técnica.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Cliente entra em contato solicitando desconto na sua fatura devido a ter ficado sem sinal por 2 horas e 20 minutos. Após análise, foi confirmado problema e a duração, plano do cliente é o de 800 mega. Qual valor do desconto que precisa ser aplicado?

Cliente pede desconto na sua fatura devido a problemas de conexão (cenário massivo). Após análise, foi identificado que problema na sua conexão durou 4 horas, o plano do cliente é de 900 mega. Qual o valor do desconto que precisa ser concedido?

Cliente reclama de problema técnico que não foi resolvido no prazo informado, e pede desconto na sua fatura do mês atual, após análise feita, cenário de problema massivo teve duração de 6 horas. Plano do cliente é 800 mega.

Um cliente relata que ficou 15 minutos sem conexão, por instabilidade técnica momentânea. O plano contratado é de 900 mega. Qual valor do desconto que precisa ser aplicado?

Cliente com plano de 800 mega, entra em contato reclamando que ficou 1 dia inteiro sem conexão, porém o motivo foi bloqueio por atraso de pagamento. Qual ação deve ser tomada em relação à conceder desconto na fatura?

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	Anonyme	%
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