Rapport em Vendas: Técnicas Avançadas

Froggy Jumps

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Desafie seu rapport em vendas

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Prof. Heleno

Brazil

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	vivi 22 Janvier 2026	% 93	02:47

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Rapport em Vendas: Técnicas Avançadas


Froggy Jumps Rapport em Vendas: Técnicas AvançadasVersion en ligne Desafie seu rapport em vendas par Prof. Heleno 1 Qual é o principal objetivo do rapport em venda? a Fechar o negócio rapidamente b Impor soluções sem ouvir o cliente c Estabelecer empatia para entender necessidades 2 Qual técnica favorece a sincronia verbal e não verbal? a Calibragem de tom, ritmo e linguagem corporal b Ignorar sinais corporais c Falar o tempo todo sem pausas 3 Ao ouvir, qual prática reforça confiança? a Parafrasear para confirmar entendimento b Usar jargões técnicos sem clareza c Interromper para agilizar vendas 4 Qual elemento é essencial para rapport com decisão? a Conduzir sem perguntas b Focar apenas no produto c Mostrar entendimento das dores do cliente 5 Como usar perguntas abertas no atendimento? a Descrever apenas características do produto b Estimular informações detalhadas sobre necessidades c Fechar rapidamente com perguntas fechadas 6 Qual técnica evita resistência durante a venda? a Validar objeções antes de responder b Colocar pressão para fechar c Ignorar objeções 7 Qual método embasa a construção de credibilidade? a Provar com dados, casos e evidências b Depender apenas de empatia c Prometer resultados milagrosos 8 Como alinhar o tom com o cliente rapidamente? a Adotar tom agressivo b Usar apenas linguagem técnica c Espelhar estilo de comunicação do cliente 9 Qual é o papel da empatia na solução de problemas? a Encerrar sem resolução b Facilitar co-criação de solução com o cliente c Impor solução pronta 10 Qual sinal indica bom rapport durante a conversa? a Cliente interrompe constantemente b Cliente fica silencioso e desconectado c Cliente se envolve com perguntas próprias 11 Como abordar objeções técnicas sem perder o rapport? a Desvalorizar a objeção do cliente b Explicar benefícios alinhados ao contexto do cliente c Recusar discutir objeções 12 Qual recurso facilita a personalização da oferta? a Usar script rígido sem personalização b Aplicar solução única para todos c Mapear jornada do cliente e segmentação 13 Qual é a meta ao revisar uma proposta? a Ajustar a solução às necessidades reais b Conseguir aprovação interna c Encerrar sem negociações 14 Como manter o rapport em follow-up? a Ignorar histórico da conversa b Encerrar após o primeiro contato c Referenciar pontos discutidos e próximos passos 15 Qual prática reduz ruído na comunicação? a Falar sem pausa para resposta b Listar todas as features sem contexto c Resumo executivo de benefícios relevantes

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Qual é o principal objetivo do rapport em venda?

Qual técnica favorece a sincronia verbal e não verbal?

Ao ouvir, qual prática reforça confiança?

Qual elemento é essencial para rapport com decisão?

Como usar perguntas abertas no atendimento?

Qual técnica evita resistência durante a venda?

Qual método embasa a construção de credibilidade?

Como alinhar o tom com o cliente rapidamente?

Qual é o papel da empatia na solução de problemas?

Qual sinal indica bom rapport durante a conversa?

Como abordar objeções técnicas sem perder o rapport?

Qual recurso facilita a personalização da oferta?

Qual é a meta ao revisar uma proposta?

Como manter o rapport em follow-up?

Qual prática reduz ruído na comunicação?