Gestión de Quejas

Froggy Jumps

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Evaluación sobre el Proceso de Gestión de Quejas

Créé par

Josue Echegoyen

El Salvador

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Edwin Henriquez 14 Janvier 2026	% 100	00:21
2	UNIDAD CIRUGIA MAXILOFACIAL 14 Janvier 2026	% 100	00:23
3	Azucena 14 Janvier 2026	% 100	00:25
4	bryan de alba 14 Janvier 2026	% 100	00:25
5	Sandy Moran 14 Janvier 2026	% 100	00:32
6	Guillén 14 Janvier 2026	% 100	00:32
7	Leslie Ventura 14 Janvier 2026	% 100	00:34
8	Julio Sánchez 14 Janvier 2026	% 100	00:37
9	Melissa Machado 14 Janvier 2026	% 100	00:42
10	Hernán Enrique Calderón Martínez 14 Janvier 2026	% 100	00:42

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Froggy Jumps Gestión de QuejasVersion en ligne Evaluación sobre el Proceso de Gestión de Quejas par Josue Echegoyen 1 Gestión de Quejas ¿Como inicia el proceso? a Usuario emite la queja b Atención al Paciente apoya escribiendo la queja c Talento Humano recibe al usuario con la queja 2 ¿Quiénes recepcionan la queja? a Unidad de Atención al Paciente y Call Center b Únicamente Call Center c Enfermería 3 ¿Esta información se remite a Unidad de Planificación Y Gestión de Proyectos? a No b Si c No, se remite a Unidad de Trabajo Social 4 ¿Gerencia de Calidad es la única encargada de evaluar si es admisible, la envía al proceso de análisis y evalúa si requiere una acción correctiva? a Si b No, la encargada es la Gerencia de Sistemas Integrados junto a la Dirección del Hospital. c No, la encargada es la Unidad de Planificación y Gestión de Proyectos. 5 ¿Cuál es la ruta final en la Gestión de Quejas? a UPP documenta acciones, da seguimiento al hecho/Cierre de documentación. b UPP documenta acciones, da seguimiento hasta el cierre/Cierre de documentación/Notifica al usuario c UPP documenta acciones/Cierre de documentación/Finaliza proceso

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Evaluación sobre el Proceso de Gestión de Quejas

par Josue Echegoyen

Gestión de Quejas ¿Como inicia el proceso?

Usuario emite la queja

Atención al Paciente apoya escribiendo la queja

Talento Humano recibe al usuario con la queja

¿Quiénes recepcionan la queja?

Unidad de Atención al Paciente y Call Center

Únicamente Call Center

Enfermería

¿Esta información se remite a Unidad de Planificación Y Gestión de Proyectos?

No, se remite a Unidad de Trabajo Social

¿Gerencia de Calidad es la única encargada de evaluar si es admisible, la envía al proceso de análisis y evalúa si requiere una acción correctiva?

No, la encargada es la Gerencia de Sistemas Integrados junto a la Dirección del Hospital.

No, la encargada es la Unidad de Planificación y Gestión de Proyectos.

¿Cuál es la ruta final en la Gestión de Quejas?

UPP documenta acciones, da seguimiento al hecho/Cierre de documentación.

UPP documenta acciones, da seguimiento hasta el cierre/Cierre de documentación/Notifica al usuario

UPP documenta acciones/Cierre de documentación/Finaliza proceso

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Gestión de Quejas ¿Como inicia el proceso?

¿Quiénes recepcionan la queja?

¿Esta información se remite a Unidad de Planificación Y Gestión de Proyectos?

¿Gerencia de Calidad es la única encargada de evaluar si es admisible, la envía al proceso de análisis y evalúa si requiere una acción correctiva?

¿Cuál es la ruta final en la Gestión de Quejas?

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