Relier Pairs banco de preguntasVersion en ligne suerte bebes par karol benavides 1 La cláusula 4 de la norma ISO 9001:2015 corresponde a: 2 Según la norma ISO, el conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto; se denomina: 3 .Es quien recibe el elemento resultante del proceso. 4 La herramienta más conocida para hacer un Análisis del Contexto Interno es: 5 La cláusula 5 de la norma ISO 9001:2015 corresponde a: 6 También conocido como Entorno Específico, engloba el conjunto de factores externos más próximos a su relación de intercambio, 7 .La etapa del ciclo deming en la que se definen los objetivos y cómo lograrlos, de acuerdo a políticas organizacionales y necesidades de los clientes 8 .La etapa del ciclo deming en la que se ejecuta lo planeado. Se denomina: 9 Mediante este proceso del ciclo deming realizan las acciones para el mejoramiento del desempeño de los procesos, se corrigen las desviaciones 10 Acciones para abordar riesgos y oportunidades Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos Planificación de los cambios 11 El ciclo de Deming contiene las siguientes etapas 12 Los elementos transformados resultantes de un proceso se denominan: 13 Antes de definir la estructura del mapa de procesos, es necesario clasificar los procesos, habitualmente se utilizan tres categorías: 14 Hacen parte de la cláusula sobre planificación: 15 Las entradas del proceso son: 16 .Son los elementos con los cuales se llevan a cabo las actividades del proceso. No se transforman, pero son necesarios en el proceso 17 El alcance del proceso determina: 18 Normalmente a izquierda y derecha del mapa de procesos encontramos: 19 Dentro del mapa de procesos, los procesos que orientan a todo el Sistema hacia la mejora continua se encargan de la toma de decisiones y pensamiento 20 .Dentro del mapa de procesos, los procesos sobre los que se apoya la compañía para el desempeño del objeto del negocio y son los encargados de la elab 21 Es el conjunto de factores que inciden directa o indirectamente en la formulación y logro de los objetivos estratégicos de una organización 22 . La cláusula 5 de la norma ISO 9001:2015 corresponde a: 23 Para hacer el análisis del Macroentorno, la metodología más utilizada es la metodología PESTEL, que consiste en analizar 6 aspectos básicos 24 .Los parámetros de control se aplican a: 25 La alta dirección demuestre su compromiso y liderazgo en: 26 Es la representación gráfica de la manera en que se interrelacionan todos los procesos que se desarrollan dentro de la empresa: 27 También llamado Entorno Genérico, se refiere a todas las fuerzas externas no controlables y que existen de manera independiente 28 Quienes suministran elementos necesarios para efectuar el proceso se denominan. 29 Según el Modelo de las 5 Fuerzas de Porter, existen 5 fuerzas que regulan la rentabilidad de una empresa 30 La etapa del ciclo deming en la que comprobamos que se hayan ejecutado los objetivos previstos mediante el seguimiento y medición de los procesos Las entradas y salidas del proceso El poder del cliente, el poder del proveedor, los nuevos competidores entrantes, la amenaza de sustitutivos y la naturaleza de la rivalidad La matriz DOFA cliente actividades Procesos estratégicos o directivos Procesos misionales, también llamados operacionales o de la cadena de valor Procesos de soporte o apoyo Político, Económico, Socio-Cultural, Tecnológico, Ecológico y Legal Procesos misionales, operacionales o de generación de valor Una o más actividades que se pueden requerir para dar inicio a una actividad o proceso proceso Liderazgo actuar Los atributos para la salida resultante del proceso recursos Contexto de la organización Planificar verificar Acciones para abordar riesgos y oportunidades Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos Planificación de los cambios Donde inicia y hasta dónde va el proceso Procesos directivos o estratégicos Implementar una política de calidad Los objetivos de calidad La asignación de roles y responsabilidades Microentorno proveedores salidas Mapa de procesos planificación Planificar, hacer, verificar, actuar Contexto estratégico Macroentorno hacer 1 La última cláusula de la norma ISO 9001:2015 corresponde a: 2 El primer paso en un proceso de mejora continua consiste en: 3 El conjunto de actividades cíclicas, dirigidas a mejorar la capacidad de la organización a la hora de cumplir los requisitos. Se denomina: 4 Según la norma ISO 9000 la definición de mejora continua es: 5 Dentro del mapa de procesos, los procesos sobre los que se apoyan el resto y que dan coherencia al conjunto. 6 El tercer paso en un proceso de mejora continua consiste en: 7 El sexto y último paso en un proceso de mejora continua consiste en: 8 .El cuarto paso en un proceso de mejora continua consiste en: 9 . Son una herramienta que se utiliza para establecer una señal, un límite, una advertencia, que te ayudará a identificar como de bien 10 El segundo paso en un proceso de mejora continua consiste en: 11 En este momento del plan de mejora se identifican posibles errores en la ejecución de las tareas, posibles errores 12 .El quinto paso en un proceso de mejora continua consiste en: Analizar el resultado de la medición de los procesos Recibir feedback de la ejecución de las tareas Tomar una decisión sobre el resultado obtenido Medir los procesos que vas a mejorar Indicadores de gestión la mejora La actividad recurrente para mejorar el desempeño. Identificar los procesos que quieres mejorar Procesos de soporte o apoyo mejora continua Feedback Ejecutar las tareas planificadas