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À propos de cette activité

Adivina cada palabra por letra.

Créé par

Sandra
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Spain

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A-Z de conceptos de servicio al clienteVersion en ligne

Adivina cada palabra por letra.

par Sandra
A
B
C
D
E
F
G
H
J
L
M
N
O
P
R
S
T
U
V
I
K
Q
X
Y
Z

Empieza por A

Se utiliza para organizar de forma adecuada a los clientes y evitar tiempos de espera innecesarios. Puede ser digital o física.

Empieza por B

Ventaja o ganancia obtenida.

Empieza por C

Persona que utiliza los servicios de una empresa.

Empieza por D

Pequeño elemento que muestra cuidado y consideración.

Empieza por E

Acto de prestar atención a lo que otros dicen.

Empieza por F

Proceso de enseñanza y aprendizaje.

Empieza por G

Promesa de calidad y cumplimiento.

Empieza por H

Cualidad de ser sincero y justo.

Empieza por J

Razón o explicación de algo.

Empieza por L

Conjunto de operaciones que permiten que un producto llegue al consumidor.

Empieza por M

Proceso de hacer algo mejor.

Empieza por N

Proceso de llegar a un acuerdo.

Empieza por O

Circunstancia favorable para lograr algo.

Empieza por P

Acto para evitar ensuciar las zonas cercanas al tratamiento.

Empieza por R

Capacidad de solucionar problemas.

Empieza por S

Conjunto de acciones que ofrece una empresa para satisfacer necesidades.

Empieza por T

Claridad y honestidad en la comunicación.

Empieza por U

Capacidad de ser útil o beneficioso.

Empieza por V

Tipo de comunicación que comprende el lenguaje, volumen, entonación, pronunciación y vocalización.

Contiene la I

Comunicación con el cliente en la que realizamos la anamnesis para recopilar sus datos.

Contiene la K

Actividades y estrategias para promover y vender productos o servicios, incluyendo la atención al cliente.

Contiene la Q

Estado de nerviosismo o preocupación.

Contiene la X

Algo que es único y no compartido con otros.

Contiene la Y

Asistencia o apoyo que se brinda a alguien.

Contiene la Z

Estado de alegría y satisfacción.

 
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