Capacitación RC- Día 1

Test

(20)

Parties jouées 246 %Précision 82 Temps moyen 03:55

Créer une copie

À propos de cette activité

Cuestionario sobre X-LITE y Neotel.

Créé par

Calidad y formación

Argentina

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Maxi 8 Septembre 2026	% 100	00:53
2	zoe vega 28 Janvier 2026	% 100	01:09
3	Pedro Argañaraz 9 Décembre 2025	% 100	01:12
4	martin gallo 28 Janvier 2026	% 100	01:14
5	Zorrilla sheila 12 Décembre 2025	% 100	01:15
6	Lourdes 20 Janvier 2026	% 100	01:15
7	Valentina Burgos 20 Janvier 2026	% 100	01:17
8	Julieta Belizan 26 Novembre 2025	% 100	01:22
9	Fran 20 Janvier 2026	% 100	01:22
10	valeria castillo 10 Mars 2026	% 100	01:23

Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu? Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Capacitación RC- Día 1


Capacitación RC- Día 1Version en ligne Cuestionario sobre X-LITE y Neotel. par Calidad y formación 1 ¿Qué dato se debe colocar en Display Name y User Name al configurar X-Lite? a Correo corporativo b Usuario de 4 dígitos c Nombre y apellido todo junto con iniciales en mayúscula d Apellido solamente 2 ¿Qué significa cuando en la pantalla de X- Lite dice la frase 'Ready / Your username is…'? a Que la llamada fue finalizada b Que la configuración falló c Que la VPN está desconectada d Que X-Lite está listo para loguearse 3 Para desloguearse en X-Lite, ¿qué se debe hacer? a Abrir “Modificar cuenta” b Digitar 02 y presionar la tecla verde “dial” c Digitar 02 y presionar rojo d Presionar el icono de micrófono 4 ¿Qué opción se debe seleccionar para editar un referente en Neotel? a Historial b “ET” y luego “Modificar”+Actualizar c Cuentas d El botón “Eliminar” 5 ¿Qué información debe actualizarse en el referente Neotel? a Teléfono completo y condición de responsable de pago b Estado de VPN c Colores de pantalla d Foto del titular 6 ¿Qué se realiza al finalizar la edición del referente en Neotel? a Se cierra automáticamente Neotel b Se borra la cuenta c Se actualiza la información d Se reinicia el sistema 7 ¿Qué es un pago a cuenta? a Pago voluntario que se toma previo al plan de cuotas b Pago parcial para cancelar en dos veces durante un mismo mes c Pago voluntario que no frena intereses y tampoco conforma un plan de pagos o cancelación d Pago cancelatorio 8 Cuando un cliente regulariza lo vencido ¿En qué situación queda? a Refinancia la deuda completa y cancela, puede retirar el libre deuda luego de realizar el último pago. b Cancela la deuda total abonando únicamente el saldo capital. c Cancela únicamente el saldo que tiene pendiente y luego debe continuar abonando las cuotas restantes de su plan inicial. d 9 ¿Cuál es el paso a paso para iniciar la carga de un convenio? a Categorizo Contactado - Generación de convenio, hago click en aceptar y se abre una segunda pestaña, debemos seleccionar que tipo de acuerdo vamos a realizar. b Categorizo Contactado - Back office, selecciono la opción aceptar y volver a traer, luego de esto se abre una segunda pestaña donde ya tengo el monto en pantalla para cargar un pago a cuentael c Categorizo Contactado - Generación de convenio y se abre una segunda pestaña donde debo seleccionar si abono con anticipo o no 10 Hablo con un titular, le presento el detalle de la deuda, escalono los medios de pago, ofrezco un descuento y su saldo queda en $5.000.000, me comenta que tiene $4.200.000 y no tiene posibilidades de conseguir más dinero. ¿Qué tipo de convenio debo cargar? a Política normal - Abona $4.200.000 dentro de las 48 hs y dentro del mes abona los $800.000 restantes b Pago a cuenta : Se toma un pago voluntario porque no llega a cubrir el total. c Fuera de pautas: Cargo un requiere aprobación y solicito una excepción para que cancele la deuda total con $4.200.000 d Regulariza lo vencido: Cargo la cancelación con $4.200.000 y luego debe abonar las cuotas restantes del plan que tomo inicialmente con la entidad. 11 Si yo cargo un acuerdo en 5 movimientos. ¿Cuál de estos acuerdos es valido? Escoge una o varias respuestas a Cargo plan de 5 cuotas iguales y consecutivas b Cargo un plan con un anticipo y 5 cuotas iguales y consecutivas. c Cargo un anticipo por un importe diferente y 4 cuotas con un importe inferior. d B y C son correctas e A y C son correctas

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Capacitación RC- Día 1

Test

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Test

Photosynthesis vs Cellular Respiration - Practice Quiz

Test

Spanish Alphabet Listening

Test

UPS 5 Seeing Habits Quiz

Test

Practice Quiz - Punnett Square, Variation, and Mutations

Test

Tissues - Practice Quiz

Capacitación RC- Día 1Version en ligne

par Calidad y formación

¿Qué dato se debe colocar en Display Name y User Name al configurar X-Lite?

¿Qué significa cuando en la pantalla de X- Lite dice la frase 'Ready / Your username is…'?

Para desloguearse en X-Lite, ¿qué se debe hacer?

¿Qué opción se debe seleccionar para editar un referente en Neotel?

¿Qué información debe actualizarse en el referente Neotel?

¿Qué se realiza al finalizar la edición del referente en Neotel?

¿Qué es un pago a cuenta?

Cuando un cliente regulariza lo vencido ¿En qué situación queda?

¿Cuál es el paso a paso para iniciar la carga de un convenio?

Hablo con un titular, le presento el detalle de la deuda, escalono los medios de pago, ofrezco un descuento y su saldo queda en $5.000.000, me comenta que tiene $4.200.000 y no tiene posibilidades de conseguir más dinero. ¿Qué tipo de convenio debo cargar?

Si yo cargo un acuerdo en 5 movimientos. ¿Cuál de estos acuerdos es valido?

Escoge una o varias respuestas