Examen BTicino: Opción Múltiple

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Preguntas sobre productos y garantías BTicino.

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Susana de los Angeles Acuña Navas

Nicaragua

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Examen BTicino: Opción Múltiple


Examen BTicino: Opción MúltipleVersion en ligne Preguntas sobre productos y garantías BTicino. par Susana de los Angeles Acuña Navas 1 Pregunta 1: Al ofrecer la línea DOMINO SENCIA a un cliente, ¿qué garantía por defecto de fabricación podés comunicar como valor agregado? a Sin garantía b 5 años c 10 años d 15 años 2 Pregunta 2: Si un cliente desea elegir entre diferentes estilos decorativos, ¿cuántos colores ofrece Modus Style? a Todos los colores b 2 colores (Blanco y Dorado) c 3 colores: Blanco, Marfil y Terra Mink d Únicamente blanco 3 Pregunta 3: Al recomendar interruptores 3-way de Modus Style, ¿qué opciones reales existen en el portafolio? a Interruptores 3-way dobles (50%) b Interruptores 3-way triples c Interruptores 3-way sencillos (50%) d Todas son correctas 4 Pregunta 4: Si un cliente te consulta dónde puede usar la línea MATIX, ¿cómo describirías su segmento de aplicación? a Línea comercial b Ninguna de las anteriores c Ambos: comercial y residencial d Línea residencial 5 Pregunta 5: ¿Cuántos colores ofrece la línea Modus Style para adaptarse a diferentes estilos decorativos? a 5 colores b 24 colores c 12 colores d 16 colores 6 Pregunta 6: ¿Qué tomacorrientes especiales ofrece la línea MATIX para cubrir necesidades de seguridad y equipos sensibles? a AGFCI, 20A y conmutado b GFCI básico y tierra compartida c USB, inteligente y seguridad d GFCI, grado hospitalario y tierra aislada 7 Pregunta 7: El tomacorriente NEMA 6-15R se utiliza comúnmente para aire acondicionado y refrigeradoras. a Falso b Verdadero 8 Pregunta 8: ¿Cuál de las siguientes opciones representa una estrategia de venta cruzada (cross selling)? a Hacerle un descuento al cliente para que se decida por un producto más económico. b Ofrecerle al cliente un modelo más costoso del mismo producto que busca. c Ignorar sus necesidades adicionales para cerrar la venta más rápido. d Sugerirle al cliente que compre accesorios o productos complementarios al artículo principal. 9 Pregunta 9: ¿En cuál de los siguientes casos se aplica una técnica de venta descendente (down selling)? a Incentivar al cliente a comprar productos de diferentes categorías. b Presentar una opción más económica al cliente cuando muestra dudas sobre el precio del producto original. c Ofrecerle al cliente un combo de productos para aumentar el ticket de compra. d Promocionar un producto premium con características avanzadas. 10 Pregunta 10: ¿Qué técnica está utilizando un vendedor que recomienda una herramienta de mayor gama con más funciones que la que el cliente pidió inicialmente? a Down selling b Venta emocional c Cross selling d Up selling

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Examen BTicino: Opción MúltipleVersion en ligne

par Susana de los Angeles Acuña Navas

Pregunta 1: Al ofrecer la línea DOMINO SENCIA a un cliente, ¿qué garantía por defecto de fabricación podés comunicar como valor agregado?

Pregunta 2: Si un cliente desea elegir entre diferentes estilos decorativos, ¿cuántos colores ofrece Modus Style?

Pregunta 3: Al recomendar interruptores 3-way de Modus Style, ¿qué opciones reales existen en el portafolio?

Pregunta 4: Si un cliente te consulta dónde puede usar la línea MATIX, ¿cómo describirías su segmento de aplicación?

Pregunta 5: ¿Cuántos colores ofrece la línea Modus Style para adaptarse a diferentes estilos decorativos?

Pregunta 6: ¿Qué tomacorrientes especiales ofrece la línea MATIX para cubrir necesidades de seguridad y equipos sensibles?

Pregunta 7: El tomacorriente NEMA 6-15R se utiliza comúnmente para aire acondicionado y refrigeradoras.

Pregunta 8: ¿Cuál de las siguientes opciones representa una estrategia de venta cruzada (cross selling)?

Pregunta 9: ¿En cuál de los siguientes casos se aplica una técnica de venta descendente (down selling)?

Pregunta 10: ¿Qué técnica está utilizando un vendedor que recomienda una herramienta de mayor gama con más funciones que la que el cliente pidió inicialmente?