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À propos de cette activité

Unscramble key hospitality concepts to build the experience.

Créé par

Mikela Diana Galzote
Mikela Diana Galzote
Philippines

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Unscramble key hospitality concepts to build the experience.

par Mikela Diana Galzote
1

Interaction that shapes guests' experience through courtesy, needs, and problem solving.

  
  
2

The reception and related operations that welcome guests and manage reservations.

  
  
3

Cleaning, room preparation, and upkeep to ensure comfort and hygiene.

4

Culinary and beverage operations, including menus and service management.

     
  
  
5

Large event catering and dining arrangement in function spaces.

  
  
6

Strategies for optimizing room rate and occupancy to maximize profit.

  
  
7

Designing and coordinating occasions, from concept to execution.

  
  
8

Measuring and improving guests' happiness through feedback and service quality.

  
  
 
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