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Parties jouées 3
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À propos de cette activité

Adivina la palabra por cada letra.

Créé par

Lorena Sánchez
Lorena Sánchez
Spain

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par Lorena Sánchez
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J

Contiene la A

Característica que hace que un servicio no pueda almacenarse y debe consumirse en el momento.

Contiene la B

Proceso de aceptar más reservas de las que realmente se pueden ofrecer, anticipando cancelaciones.

Contiene la C

Acción que los proveedores hacen para minimizar errores y variabilidad de los servicios.

Empieza por D

Técnica para atraer clientes antes de que un servicio caduque, ofreciendo precios más bajos.

Empieza por E

Acción que los proveedores hacen para minimizar errores y variabilidad de los servicios.

Empieza por F

Persona que presta el servicio y puede generar variabilidad.

Empieza por G

Evaluación del rendimiento o efectividad de un servicio.

Empieza por H

Cualidad que hace que cada servicio sea único y diferente.

Empieza por I

Servicio que se entrega inmediatamente al cliente.

Empieza por J

Acción de ajustar horarios o fechas de servicios.

 
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