Organizar eventos de acuerdo al portafolio de servicios y al estudio de mercado

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4. Cooperar con la ejecución del evento de acuerdo con la planeación y los objetivos propuestos.
5. Determinar el protocolo de servicio conforme al tipo del evento y a los procedimientos de la organización.
1. Acompañar el desarrollo del evento de acuerdo con los requerimientos del cliente.

Créé par

Alejandra Igarrero

Colombia

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Jessica Jessi 12 Novembre 2025	% 100	01:31
2	Juan Manuel 12 Novembre 2025	% 86	01:03
3	NICOL TATIANA REYES JAMAICA 12 Novembre 2025	% 86	02:16
4	Danna Lizeth Herrera Vargas 12 Novembre 2025	% 86	02:21
5	Karen 12 Novembre 2025	% 71	00:50
6	Leidy Juliana Romero Melo 19 Novembre 2025	% 71	01:14
7	VALENTINA BALLESTEROS CARREÑO 12 Novembre 2025	% 71	01:25
8	Didier Alexis Neme Florez 12 Novembre 2025	% 71	02:20
9	Karen Tatiana Adames Camargo 12 Novembre 2025	% 71	02:20
10	Antonia Salgado 12 Novembre 2025	% 71	02:20

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Organizar eventos de acuerdo al portafolio de servicios y al estudio de mercadoVersion en ligne 4. Cooperar con la ejecución del evento de acuerdo con la planeación y los objetivos propuestos. 5. Determinar el protocolo de servicio conforme al tipo del evento y a los procedimientos de la organización. 1. Acompañar el desarrollo del evento de acuerdo con los requerimientos del cliente. par Alejandra Igarrero 1 ¿Qué es la comunicación asertiva? a Es la capacidad de expresar pensamientos y sentimientos de forma clara, respetuosa y directa, sin agredir ni someterse a los demás. b Es la habilidad de convencer a otros utilizando cualquier medio de persuasión para lograr un objetivo. c Es la forma de comunicación en la que se evita expresar desacuerdos para mantener la armonía con los demás. d Es el proceso de transmitir órdenes o instrucciones sin tomar en cuenta las opiniones del interlocutor. 2 Seleccione al menos 2 técnicas de la comunicación asertiva Escoge una o varias respuestas a Emisor b Ignorar c Medio d Banco de niebla 3 ¿Qué es un momento de verdad en el servicio? a Es el instante en que el cliente realiza el pago del servicio y finaliza la transacción. b Es el punto de contacto entre el cliente y la empresa, donde el usuario forma una impresión sobre la calidad del servicio recibido. c Es el tiempo que tarda el colaborador en resolver una queja o reclamo del cliente. d Es el proceso interno que realiza la empresa para evaluar la satisfacción del cliente después del servicio. 4 En el servicio francés hay un mesero por cada mesa, este lleva en puentes los platillos preparados y se los presenta al comensal por su lado izquierdo ofreciéndole el cubierto necesario para que este se sirva a su gusto. Este servicio se caracteriza por ser lento, es por eso que casi no se emplea. a Si b No 5 ¿Qué es planimetría? Escoge una o varias respuestas a Es la representación gráfica de un espacio o área determinada, mostrando la distribución y ubicación de los elementos en planta. b Es la técnica de servicio utilizada para distribuir los alimentos en una mesa según el protocolo establecido. c Es el conjunto de planos y croquis que permiten visualizar la organización y montaje de un evento o espacio determinado d Es el estudio de los colores y texturas que se usarán en la decoración de un evento. 6 ¿Cuál de las siguientes opciones no hace parte del ciclo de servicio en un restaurante o evento? a Llegada y bienvenida b Evaluación de desempeño al personal de cocina c Prestacion del servicio principal d Cierre de la expriencia 7 En un montaje básico de mesa, ¿cuáles de los siguientes enunciados son correctos? Escoge una o varias respuestas a El tenedor se ubica a la derecha del plato, ya que se usa con la mano dominante. b La servilleta puede colocarse sobre el plato o al lado izquierdo, junto al tenedor. c La copa para agua se sitúa frente al cuchillo, ligeramente hacia la derecha. d El plato base se retira antes de servir el plato fuerte para evitar ocupar espacio.

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Organizar eventos de acuerdo al portafolio de servicios y al estudio de mercadoVersion en ligne

par Alejandra Igarrero

¿Qué es la comunicación asertiva?

Seleccione al menos 2 técnicas de la comunicación asertiva

Escoge una o varias respuestas

¿Qué es un momento de verdad en el servicio?

En el servicio francés hay un mesero por cada mesa, este lleva en puentes los platillos preparados y se los presenta al comensal por su lado izquierdo ofreciéndole el cubierto necesario para que este se sirva a su gusto. Este servicio se caracteriza por ser lento, es por eso que casi no se emplea.

¿Qué es planimetría?

Escoge una o varias respuestas

¿Cuál de las siguientes opciones no hace parte del ciclo de servicio en un restaurante o evento?

En un montaje básico de mesa, ¿cuáles de los siguientes enunciados son correctos?

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