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À propos de cette activité

Test telephony etiquette.

Créé par

kamal syuk
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Indonesia

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Phone Etiquette QuizVersion en ligne

Test telephony etiquette.

par kamal syuk
1

1. When answering a business phone call, you should say:

2

2. If the person the caller wants to speak to is not available, you should say:

3

3. When you want to transfer a call, you should say:

4

4. A polite way to ask someone to repeat information is:

5

5. When ending a telephone conversation, you should say:

6

"May I speak to Mr. Johnson?" The receptionist should respond:

7

7. When taking a message, you should ask:

8

"I'm calling to inquire about..." means:

9

9. If you can't hear the caller clearly, you should say:

10

"Hold on, please" means:

 
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