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À propos de cette activité

Dale que dalee

Créé par

Julieta Albanesi
Julieta Albanesi
Argentina

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Dale que dalee

par Julieta Albanesi
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

Empieza por A

Un tipo de problema PDD donde el comprador desea devolver el producto porque llego en condiciones pero ya no quería la compra.

Empieza por B

Uno de los tipos de gastos que componen el cashout del BPP

Empieza por C

Indicador del nivel de necesidad de contacto de los usuarios, calculado como la cantidad de casos (incoming) dividida por la cantidad de órdenes.

Empieza por D

Abreviatura del flujo autogestivo de devoluciones para la resolución de reclamos PDD.

Empieza por E

Traslado del artículo desde vendedor hacia el comprador.

Empieza por F

Sigla utilizada para referir al almacén o bodega de Mercado Libre

Empieza por G

Protección contractual que cubre reparación o reemplazo si falla el producto por parte de la Marca del item pero que no es parte de la compra protegida del usuario (por lo general difiere del plazo de CP)

Empieza por H

Registro de incidencias y compras asociadas al usuario.

Empieza por I

A veces decimos BUG otras veces decimos otra palabra, para referirnos a ocurrencias /desperfectos que afectan flujos/metricas/procesos, etc

Empieza por J

primer mes de Q3

Empieza por L

Logística de transporte desde el HUB (almacén) hasta el comprador (buyer).

Empieza por M

Plataforma de pago involucrada en la transacción y posibles reembolsos.

Empieza por N

Aviso sobre estado o resultado de la reclamación

Empieza por O

esquema donde se plasma como se organiza un equipo, indicando roles y jerarquias

Empieza por P

Sigla de reclamos que se puede iniciar antes del despacho o frente a una demora en el envío.

Empieza por Q

Manifestación de insatisfacción ante el servicio recibido.

Empieza por R

Lo que más les duele a los Sellers y que afectamos cuando no gestionan a tiempo sus reclamos o despachan a tiempo

Empieza por S

Es el vendedor, en otro idioma

Empieza por T

proceso en el que las devoluciones son revisadas por la operación de Mercado Libre.

Empieza por U

Sigla del equipo que se encarga del diseño y contenidos de experiencia del usuario, así como las ideas a comunicar.

Empieza por V

Recurso utilizado por Verdi cuando se necesita una decisión humana para definir la solución a ofrecer o determinar la culpabilidad en un caso.

Empieza por W

Dataset que reúne las tablas que consumimos en Post compra.

Contiene la X

contiene X . sigla que abrevia la experiencia del consumidor

Contiene la Y

Contiene Y. Se refiere a la recuperación de determinadas métricas luego de alguna indicencia/bug

Contiene la Z

contiene Z. Palabra que usamos para referir a tiempos definidos, sea para la resolución de problemas ( o para la liberación de dinero (ej. días de liberación) u para decir si esta dentro de “tiempo” de compra protegida

 
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