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À propos de cette activité

Mejora tus habilidades en llamadas

Créé par

Anabel
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Mejora tus habilidades en llamadas

par Anabel
1

cual es una frase típica del banco de niebla?

2

en que consiste principalmente el banco de niebla?

3

¿Qué gesto inicial mejora la recepción en una llamada profesional?

4

¿Qué tono aporta claridad y seguridad durante la conversación?

5

¿Qué técnica reduce malentendidos al pedir información?

6

¿Qué tipo de preguntas favorece la información detallada?

7

¿Cómo se debe cerrar una llamada profesionalmente?

8

¿Qué técnica evita interrupciones y mejora escucha?

9

¿Qué ayuda a confirmar que el mensaje fue entendido?

 
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