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Gestión de Clientes Tóxicos

Froggy Jumps

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À propos de cette activité

Cuestionario sobre clientes tóxicos y crisis.

Créé par

Colombia

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Cuestionario sobre clientes tóxicos y crisis.

par Heily Yaneiry Triana Cuellar
1

El cliente tóxico se caracteriza por generar más beneficios que problemas para la empresa.

2

Los clientes tóxicos pueden afectar la reputación y el clima laboral de una empresa.

3

Un perfil dominante es aquel que siempre quiere imponer su manera de hacer las cosas.

4

En una crisis digital, solo el departamento de comunicación debe actuar.

5

El Social Media Manager y el Community Manager son perfiles que intervienen directamente en la gestión de crisis.

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