Quis Bab 4 DDP MPLB

Froggy Jumps

Parties jouées 24

Créer une copie

À propos de cette activité

Evaluasi BAB 4

Créé par

Hadi Nurkholiq

Indonesia

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Salma 30 Octobre 2025	% 87	02:37
2	Sulisss 30 Octobre 2025	% 87	03:08
3	Ayesha 30 Octobre 2025	% 73	02:16
4	listya 30 Octobre 2025	% 73	04:03
5	serli 30 Octobre 2025	% 33	04:13
6	Hadi Nurkholiq 3 Décembre 2025	% 27	00:29
7	salfa 30 Octobre 2025	% 27	03:32

Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu? Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Kristine Vester

United States

(143)

Test your knowledge of ethos, pathos, and logos with these 10 questions on examples of persuasive techniques.
The Integumentary System

Breanna Nesbitt

United States

(60)

Functions and Structures of the skin
Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Doni The Don

United States

(93)

Test your knowledge on the Bill of Rights. A fun way to test your knowledge and focus on where you need to improve.
Phlebotomy Order of Draw Quiz

Pamela Chapman

United States

(64)

Test your knowledge of the order of draw in Phlebotomy with these 10 questions!
pizza

Lorelay Tyana

Romania

(278)

joc despre pizza

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

Quis Bab 4 DDP MPLB


Froggy Jumps Quis Bab 4 DDP MPLBVersion en ligne Evaluasi BAB 4 par Hadi Nurkholiq 1 Pelayanan prima berdasarkan konsep A3 diberikan kepada pelanggan dengan menggunakan pendekatan tiga aspek utama, yaitu... a Attitude, Ability, Action b Attitude, Attention, Action c Accountability, Appearance, Sympathy 2 Salah satu poin pelayanan prima yang berdasarkan sikap (attitude) adalah... a Mendengarkan kebutuhan pelanggan b Mencatat pesanan pelanggan c Pelayanan dengan pikiran positif 3 Tindakan yang termasuk dalam pelayanan prima berdasarkan konsep tindakan (action) adalah... a Pelayanan dengan penampilan serasi b Menegaskan kembali kebutuhan pelanggan c Mengamati perilaku pelanggan 4 Menurut Ratminto dan Winarsih (2005), pelayanan pelanggan adalah suatu aktivitas atau serangkaian aktivitas yang bersifat... a Aktivitas promosi bagi perusahaan b Perwujudan kebutuhan pelanggan yang terukur c Tidak kasat mata yang terjadi sebagai akibat adanya interaksi antara konsumen dengan karyawan 5 Memberikan pelayanan dengan sepenuh hati kepada pelanggan secara personal, yaitu dengan cara menyebut nama pelanggan pada waktu berhubungan sambil tersenyum, merupakan aspek pelayanan pelanggan yang disebut... a Personalized b Timely c Memorable 6 Fasilitas fisik, seperti transportasi, perlengkapan dan peralatan yang digunakan, serta penampilan pegawai, termasuk dalam indikator kualitas pelayanan pelanggan yang disebut... a Empathy b Assurance c Bukti Fisik (Tangible) 7 Kemampuan suatu perusahaan untuk memberikan pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan secara akurat dan tepercaya adalah indikator kualitas pelayanan yang disebut... a Empathy b Responsiveness c Keandalan (Reliability) 8 Pengetahuan, kesopansantunan, dan kemampuan para pegawai perusahaan untuk menumbuhkan rasa percaya para konsumen kepada perusahaan disebut... a Jaminan (Assurance) b Responsiveness c Reliability 9 Kemampuan suatu perusahaan untuk memberikan pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan secara akurat dan tepercaya adalah indikator kualitas pelayanan yang disebut... a Empathy b Keandalan (Reliability) c Assurance 10 Salah satu manfaat pelayanan pelanggan menurut Kotler dan Keller (2012) adalah pelanggan bisa menjadi media iklan gratis karena.. a Kelangsungan bisnis jangka panjang terjamin b Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan perusahaan c Pelanggan tidak akan mempermasalahkan mengenai harga 11 Cara yang dapat dilakukan untuk mendapatkan feedback dari pelanggan dalam rangka menyediakan dukungan emosional adalah... a Memberi komisi target penjualan b Mengatur konflik antara kebutuhan pelanggan dan perusahaan c Mengadakan survei kepada pelanggan dan follow up melalui email 12 Layanan pelanggan yang dilakukan dengan bertemu langsung konsumen, seperti customer service di kantor cabang bank, dikenal sebagai jenis layanan pelanggan a Melalui live chat b Berjalan (Fisik) c Self-service 13 Keunggulan layanan pelanggan melalui live chat dibandingkan e-mail adalah... a Cocok untuk pelanggan usia tua b Pelanggan dapat menemukan solusi secara mandiri c Respons layanan cenderung lebih cepat karena terhubung secara real-time 14 Berikut ini merupakan salah satu prinsip kerja secara ergonomis agar terhindar dari cedera: a Duduk tegak sepanjang waktu kerja b Mengangkat beban lebih dari 50 kg c Gunakan tenaga seefisien mungkin 15 Penampilan (grooming) penting bagi pegawai pelayanan karena bertujuan untuk... a Mempersulit interaksi dengan pelanggan b Memastikan penampilan pegawai selaras dengan rekan kerja saja c Penampilan pegawai mengatasnamakan suatu lembaga atau perusahaan

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

Quis Bab 4 DDP MPLB

Froggy Jumps

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Froggy Jumps

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Froggy Jumps

The Integumentary System

Froggy Jumps

Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Froggy Jumps

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Froggy Jumps

pizza

Froggy Jumps

Quis Bab 4 DDP MPLBVersion en ligne

par Hadi Nurkholiq

Pelayanan prima berdasarkan konsep A3 diberikan kepada pelanggan dengan menggunakan pendekatan tiga aspek utama, yaitu...

Salah satu poin pelayanan prima yang berdasarkan sikap (attitude) adalah...

Tindakan yang termasuk dalam pelayanan prima berdasarkan konsep tindakan (action) adalah...

Menurut Ratminto dan Winarsih (2005), pelayanan pelanggan adalah suatu aktivitas atau serangkaian aktivitas yang bersifat...

Memberikan pelayanan dengan sepenuh hati kepada pelanggan secara personal, yaitu dengan cara menyebut nama pelanggan pada waktu berhubungan sambil tersenyum, merupakan aspek pelayanan pelanggan yang disebut...

Fasilitas fisik, seperti transportasi, perlengkapan dan peralatan yang digunakan, serta penampilan pegawai, termasuk dalam indikator kualitas pelayanan pelanggan yang disebut...

Kemampuan suatu perusahaan untuk memberikan pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan secara akurat dan tepercaya adalah indikator kualitas pelayanan yang disebut...

Pengetahuan, kesopansantunan, dan kemampuan para pegawai perusahaan untuk menumbuhkan rasa percaya para konsumen kepada perusahaan disebut...

Kemampuan suatu perusahaan untuk memberikan pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan secara akurat dan tepercaya adalah indikator kualitas pelayanan yang disebut...

Salah satu manfaat pelayanan pelanggan menurut Kotler dan Keller (2012) adalah pelanggan bisa menjadi media iklan gratis karena..

Cara yang dapat dilakukan untuk mendapatkan feedback dari pelanggan dalam rangka menyediakan dukungan emosional adalah...

Layanan pelanggan yang dilakukan dengan bertemu langsung konsumen, seperti customer service di kantor cabang bank, dikenal sebagai jenis layanan pelanggan

Keunggulan layanan pelanggan melalui live chat dibandingkan e-mail adalah...

Berikut ini merupakan salah satu prinsip kerja secara ergonomis agar terhindar dari cedera:

Penampilan (grooming) penting bagi pegawai pelayanan karena bertujuan untuk...