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Comunicação na Saúde

Froggy Jumps

(2)
Parties jouées 29 %Précision 88 Temps moyen 01:51

À propos de cette activité

Teste os seus conhecimentos sobre comunicação

Créé par

Portugal

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Froggy Jumps

Comunicação na SaúdeVersion en ligne

Teste os seus conhecimentos sobre comunicação

par Livia
1

Numa chamada telefónica, devemos

2

Na comunicação telefónica com pacientes devemos

3

O que se deve fazer após a confirmação de identificação de quem telefona

4

No atendimento pessoal, o que transmite profissionalismo?

5

O que aumenta a confiança do utente?

6

Identifique um momento crítico comum na comunicação na saúde?

7

Que a frase que melhor demonstra empatia?

8

O que deve fazer no fim de uma chamada ou de um atendimento presencial?

9

Como deve responder a questões fora da sua área de responsabilidade?

10

Indique o que permite a acessibilidade a todos os utentes.

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