Gestión Hotelera: Glosario y Conceptos

Froggy Jumps

Parties jouées 74 %Précision 31 Temps moyen 01:41

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Preguntas clave sobre roles, habitaciones y procesos.

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Álvaro

Spain

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	Anonyme 27 Septembre 2026	% 100	02:34
2	Monik Madriz 8 Septembre 2026	% 100	03:25
3	Adriana Rico 8 Septembre 2026	% 100	04:55
4	Anonyme 10 Septembre 2026	% 93	01:29
5	Álvaro 30 Octobre 2025	% 93	02:32
6	aleja 8 Septembre 2026	% 93	04:22
7	Anonyme 1 Septembre 2026	% 53	02:32
8	Anonyme 10 Septembre 2026	% 33	01:03
9	Anonyme 10 Septembre 2026	% 20	00:58
10	Anonyme 1 Septembre 2026	% 20	01:05

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Gestión Hotelera: Glosario y Conceptos


Froggy Jumps Gestión Hotelera: Glosario y ConceptosVersion en ligne Preguntas clave sobre roles, habitaciones y procesos. par Álvaro 1 Qué es una camarera de pisos? a Persona que limpia mal las habitaciones b Persona encargada de limpiar y preparar habitaciones c Chef del hotel 2 qué es una habitación de cliente a Habitación bloqueada por desperfectos b Habitación que está siendo limpiada por la camarera de pisos c Habitación ocupada por un cliente actualmente 3 Qué significa due-out room? a Habitación bloqueada b Habitación de uso diurno c Habitación de salida, lista para limpieza profunda 4 que es un Day Use ? a Habitación asignada a un grupo b Habitación de alto valor c Habitación de uso durante el día, sin pernoctar 5 Late check out es? a Cambio de habitación b Entrada temprana c Cliente permanece más allá de la hora de salida 6 Qué es una salida imprevista? a Cliente se marcha antes de la fecha prevista b Cliente llega tarde c Cliente mantiene la reserva 7 No show significa? a Reserva cancelada b Reserva sin presentarse, habitación vacía c Habitación ocupada por otro cliente 8 Habitaciones bloqueadas (Pick Up) se refiere a ? a Habitaciones listas para entrada b Habitaciones en oferta especial c Habitaciones no disponibles para venta por desperfectos u otros motivos 9 Room Service es? a Mantenimiento de ascensores b Servicio de restauración en la habitación c Recepción de equipajes 10 Up-selling consiste en? a Ofrecer servicios adicionales complementarios a la reserva inicial b Cancelar la reserva de la habitación por motivos internos c Ofrecer un servicio mejor a un precio adicional 11 Qué es Cross-selling. a Cobrar un extra por retraso en la salida de la habitación b Mejorar la habitación del cliente a una categoría superior c Ofrecer servicios adicionales que complementen la reserva original 12 Qué es un Rooming List? a c) Plan de limpieza diario de todas las habitaciones b Documento donde se anotan las comidas pedidas en Room Service c Listado elaborado por recepción con las habitaciones asignadas a un grupo de clientes 13 Qué incluye un Amenities y para qué sirve. a Ropa de cama y muebles de la habitación b Servicios adicionales como transporte o desayuno c Accesorios de baño como jabón, champú, gel, toallas, para la comodidad del cliente 14 Qué es el Office en un hotel. a Espacio cerca de las habitaciones para uso interno de las camareras de pisos b Oficina de recepción para atención de clientes c Sala del restaurante para los empleados 15 Diferencia entre Up-selling y Cross-selling? a Ambos consisten en cancelar la reserva y ofrecer otra habitación b Up-selling ofrece un servicio mejor; Cross-selling añade servicios complementarios. c Up-selling: añadir servicios complementarios; Cross-selling: mejorar la oferta principal

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Gestión Hotelera: Glosario y ConceptosVersion en ligne

par Álvaro

Qué es una camarera de pisos?

qué es una habitación de cliente

Qué significa due-out room?

que es un Day Use ?

Late check out es?

Qué es una salida imprevista?

No show significa?

Habitaciones bloqueadas (Pick Up) se refiere a ?

Room Service es?

Up-selling consiste en?

Qué es Cross-selling.

Qué es un Rooming List?

Qué incluye un Amenities y para qué sirve.

Qué es el Office en un hotel.

Diferencia entre Up-selling y Cross-selling?