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À propos de cette activité

En esta divertida sopa de letras, los participantes deberán encontrar palabras clave relacionadas con las etapas del recorrido del huésped en un hotel, desde la reserva hasta el check-out. Cada palabra representa un momento de verdad, una posible dificultad o una acción innovadora que puede mejorar la experiencia del cliente.

Créé par

Corporación Universitaria Iberoamericana
Corporación Universitaria Iberoamericana
Colombia

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